Yahoo奇摩新聞 電腦不會看場合 肯德基App竟邀德國人「吃雞紀念納粹屠殺夜」
1938年11月9日晚間，德國納粹對猶太人展開全面突襲，是納粹大屠殺的開始；猶太商店和家戶被砸碎的門窗玻璃在街道上閃爍如水晶光芒，這一夜得名「水晶之夜」（Kristallnacht）。不過，德國肯德基的手機應用程式似乎不知道這個悲慘背景，9日向客戶推播訊息，歡迎德國顧客在這一晚大啖炸雞和乳酪來「紀念」水晶之夜84週年。
《衛報》報導，肯德基App於9日向德國用戶推播通知：「紀念水晶之夜──放縱自己大嗑軟乳酪和脆皮雞。現在就來肯德基嘻嘻！」
大約1小時之後，肯德基App傳來另外一條通知，是為了前一條「水晶之夜吃雞」的訊息道歉，並把原因歸咎於系統故障：「我們真的非常抱歉，會立刻檢查內部流程，避免再次發生相同情況。還請原諒這個錯誤。」
據推測，「紀念水晶之夜」是由電腦自動生成的。為了刺激銷售，程式被設定為將行銷內容自動連結到當天的紀念日或節慶活動。德國社群媒體專家表示，肯德基竟然沒有檢核機制來預先防範這種錯誤，實在令人震驚，肯德基很顯然是在收到回應報告後才知道App發送了這種嚴重錯誤的訊息。
德國媒體自然批評這種錯誤。德國《畫報》（Bild）稱這相當不得體，是消費納粹受害者的速食廣告。
「水晶之夜」是風雅的說法，實際上應該稱作「碎玻璃之夜」（Reichspogromnacht）。在1938年11月9日那夜，德國各地發生屠殺，猶太教堂被縱火，當時官方報導稱，當晚約91人喪生、約7500家商店與企業被破壞、267座猶太教堂或社區會堂被搗毀。不過，歷史專家認為實際數字更高，德國、奧地利至少1300人死亡、至少1400座猶太教堂被破壞。
那是猶太人遭受獵殺的開始，促使猶太人逃離德國。三年後，猶太人被大規模押往集中營，開始了有系統的大屠殺，估計約有600萬名猶太人遭殺害。
葡萄牙麥當勞也曾誤踩線
速食業者廣告失誤也曾發生在麥當勞，只是沒有像肯德基一樣那麼「準確」發送給悲慘事件的相關當事人。2019年葡萄牙的麥當勞萬聖節活動用了諧音哏，以「星期天流血聖代」（Sundae Bloody Sundae）為主打口號，可能是想致敬愛爾蘭樂團U2的歌曲「Sunday Bloody Sunday」。
但是，U2這首歌的背景，其實是在講北愛爾蘭1972年1月遭遇的「血腥星期天」，北愛爾蘭民權遊行示威者遭英國士兵開槍，共導致14人死亡。
葡萄牙麥當勞之後取消了宣傳活動，強調從未想過要影射或消費北愛爾蘭的事件。
