Yahoo奇摩新聞 電話這麼重？ 台鐵招客服「需負重35kg折返跑」
台鐵招募新血，其中一項是客服人員，主要負責接聽電話跟諮詢，不過仔細看簡章，想考台鐵的客服人員，竟然要考「負重考試」！男性要背35公斤的沙包折返跑40公尺，女性也要背30公斤的重物折返跑，讓外界疑惑真的有需要嗎？甚至有網友笑說「電話有10公斤嗎」。
▼台鐵招募新血，卻有民眾發現，負責「打電話」的客服居然也要體能測驗。（圖／東森新聞）
以往台鐵招考，其中有些職務有體能測驗，要扛沙包折返跑，近期台鐵再公布招募簡章，竟然連接電話的客服人員也要體能測驗，男性要負重35公斤折返跑40公尺，女性則要負重30公斤折返跑40公尺，引發民眾討論。
▼簡章上明確標示客服人員的測驗，其中包含負重折返跑。（圖／東森新聞）
有民眾認為，電話感覺沒有像沙包那麼重，跟工作內容好像沒什麼相關的必要性，是不是（客服）職業的工作內容，除了接電話，還會有臨時的應變，例如緊急的措施，才會需要體個訓練；但也有人認為是簡章誤植。
畢竟先前台鐵簡章也出過包，廠商把台鐵印成台糖，這次會不會也把應考內容印錯？公職補習班主任成麗新表示，電話服務跟諮詢這樣的工作，是可以不用（測驗）體能的，運務段的工作是才需要體能，兩個應該要區分一下。
▼台鐵簡章曾發生誤植事件，因此有人懷疑這次是否也是同樣的情況。（圖／東森新聞）
對此台鐵回應，測驗科目都是依照標準辦理，之後才會依分發單位訓練，也就是客服的確也要負重考試；但根據公職補習班經驗，以往都是養路機械電機等職務才需要體測，這回台鐵反常的考試標準，讓外界匪夷所思。
【1月27日10：30更新】
台鐵公司說明「以往客服人員是以事務人員徵才，沒有體能測驗。今年以運務人員徵才，增加體能測驗項目，便於日後有業務需要或個人意願時，得以調整至其他運務單位任職。」
（封面圖／東森新聞）
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