「需要你時你是天使，不需要你時你是帶毒的人」平均年資僅6.5年…揭台灣護理人員哀歌

護理人員是防疫的重大功臣，但誰懂他們背後的辛酸。圖為醫護人員討論正準備幫民眾接種疫苗。（攝影／趙世勳）

（讀者投書－作者楊雅期，任職北市聯醫，現職醫護人員。本文不代表《信傳媒》立場）

我們醫護宿舍有護理師尋短，但都不敢講。一位年紀輕輕的護理人員，囁囁的說著。青春臉龐不是洋溢陽光燦爛，而是藏著滿腹苦楚心酸。

台灣醫護人員短缺，早是不爭事實，尤其護理人員，事實上，經學校受訓後，40％不想從事護理人員工作，2016全台護理人員26萬2580人，只有15萬3435人投身護理工作的，執業率58.4％。就算有畢業後從事護理工作的，但有的任職幾年後，早就看破護理工作，結婚嫁做人婦去了。或往航空業，或重新報考公職。留下的，除了少數有著對醫護理念的信仰堅持外，多數是迫於生活無奈，不得不為。事實上台灣護理人員遭受許多不合理窘境，這才是問題主因。

台灣醫療人員困境

大家都知道，醫護人員是面對病人的第一線，但有些病人極為畸形，醫護除了要耐著性子，堆滿笑臉去奉侍這些病人。甚至有些病人還有各種惡習，有些滿嘴三字經，把醫護當家裡下女在駡。有些把醫院當條通，要護理師隨傳隨到，有的把護理師當成他家Y環使喚。有些則是有精神疾病，時時刻刻喊救命，護理人員就活在這種職場當中，日復一日。

除了病人難纏外，一天可能長達10個小時以上工作，（提早來點班、下班後還得把報表、各種工作完成）。長期疲累，休假通常在床上卧一整天，請假艱難。曾有同業說，除了家裡有狀況，幾乎請不到假，這些幾乎都是護理同仁，都共同遭遇過問題。如果碰上高危險傳染病，妳必須有要有護理人員天職的心理準備（因公殉職）。病人面臨危險期，更隨時要崩緊神經。這種艱辛，外人很難體會。

尤其最近，為因應春節，專責病房全開。專責病房護理師必須穿著俗稱兔子裝的防護衣。為病人進行診療。因為防護衣基本密不透風，每次進病房幫病人做照護工作後，都揮汗如雨。一趟下來，整個人都幾乎脫水，更別說其他不方便。如果休假回家，都不敢告訴家人，自己在專責病房工作，怕讓家人受到異樣眼光。做為幫助病患的工作，幾曾何時，成為人見人怕。這種需要妳時是妳是天使，不需要妳時，妳是帶毒的人，毋寧是社會對醫療從業人員的最大諷刺。

辛苦工作，如果再碰上醫生叼難，學姐欺負，護理人員外逃很難避免。根據中央社一篇報導，台大護理離職率100年是9.1％，99年是6.5％，98年是7.5％，97年是10.4％。而全台護理人員職缺高達7000人。

（更多新聞：本土群聚擴大》沒接觸也會傳染Omicron...如何避免氣膠傳播？醫揭「1關鍵」）

台灣護理師多麼血汗

部立台東醫院，2012全年欠全院120名護理人員4000天假。當時院長祝年豐說，全台護士荒，誰來台東醫院？院方一面增加加班費，一方面請護理人員消化假期，結果就是部份病房關閉……2012／5／6日中央社新聞

ICN（國際護理學會）在2015年，各國護理人員年資統計，台灣平均僅6.5年。這種低年資，低執業率（美國執業率93.6％、加拿大83.2％），使得台灣在護理人員與病人比率，超過1:6甚多。台大超過1:8、台灣最嚴重的佑青醫院超過1:16。根據研究，比率超過1人，死亡率增加7％。護理人員加班兩小時，死亡率增加2％。這數據說實話，十分驚人。這也是台灣專業護理人員執業率低，離職力高最根本原因。

相對的，美國就沒有這種問題。美國護理人員分為四級，

台灣護理人員哀歌

由於美國護理師每週僅需要工作36小時，即為全職。每週僅工作三至四天。讓護理師有充份時間安排自己休息。因此工作量僅台灣護理師三分之一，薪水高，社會地位被尊重，自然執業率高。

反觀台灣護理人員工時長，壓力大，社會地位不受尊重，加上長期受困於職場，社會經驗缺乏，因此護理師常常成為渣男玩弄對象。就算婚後也難兼顧家庭工作。有些更只能放縱夜店，在讓艾碧斯、蘭姆酒和利口酒調合的各種酒香中尋求解放身心。然後再拖著從地獄爬出來的身體，搭車回到孤單卧室。

事實上這種惡質工作環境，是對護理人員身心嚴重剝削，更對病患權益有著相當大損害。但台灣醫院為醫療成本，往往將護理人員當血牛一般使用。罔顧這種壓力下，不只是影響護理人員工作品質，更危及到病人健康。

為台灣良好醫護環境，讓畢業後護理人員能充份就業，讓護理人員得到更好休憩時間，政府是不是需要向美國稍做學習，回歸適當工時，和護理人員與病人正常比例，值得大家深思。

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