露天拍賣攜eBay、樂天 推跨境雙11

工商時報【王賜麟╱台北報導】 網路家庭（8044）旗下C2C網路交易平台露天拍賣為搶攻電商大檔期雙11，28日宣布與美日電商平台共同合作，美國eBay和日本樂天都將透過人工智慧（AI）技術以完整平台模式將全商品導入露天，一同參與台灣的露天雙11，推出整合型跨境電商，此次活動號召超過50萬位海外賣家、國際商品件數超過7,000萬件。 露天市集總經理曾薰儀表示，過去談到跨境，都是所謂的競爭與佔領，但露天認為比起競爭，攜手合作、相互學習的可能性又更高，因此這次雙11露天選擇不一樣的跨境方式，廣邀美、日、韓、大中華地區等國際商家一同參與，未來與會持續加入更多國家的商品，讓買家在台灣就能買遍全世界，也期望藉由這次的合作，結構新的電商國際聯盟。 國際發展事業處周書華表示，今年代購打廣告打很兇，代表這項服務是被需要的，而露天以台灣消費者出發，需要更多面向、更多來自世界各地的商品，因此近半年露天花很多心思在API嫁接、AI優化服務等，用戶無需改變任何消費習慣，中文搜尋、台幣計價、在地金物流，商品就能直達台灣。 此外周書華強調，跨境的需求來自於商品在台不好買或是台灣賣得比較貴，有些不好買的商品價格會被抬高，有些商品是不論台灣折扣打多大，原產地直購就是比較便宜，因此露天在跨境商品的購買上，強調一次性售價、無代購費、無刷卡手續費，同時提供跨境客服團隊，不論在售前或售後都能提供協助。 曾薰儀指出，在與國際電商夥伴合作後，發現不同國家有不同的操作策略、旺季檔期、消費文化，以台灣為例，過去台灣零售旺季是在10月、11月的百貨公司週年慶，但雙11在大陸盛行多年後傳進台灣，電商雙11逐漸變成領頭羊的角色，而美國最大的消費節日是在黑色星期五、日本則是在聖誕節。