非醫用口罩混入實名制，買到印有「Carry mask」口罩怎辦？ 別慌！退換3準則保障自身權益

【常春月刊／編輯部整理】你拿到Carry mask鋼印口罩嗎？食藥署3日查獲加利科口罩廠輸入337萬餘片中國製非醫療用口罩，以醫療用名義混充醫療用銷售，更流入實名制口罩。食藥署表示，民眾買到口罩本體標示「Carry mask」口罩，可於9月4日起至9月11日至有販售口罩實名制1.0之藥局或衛生所進行換貨。中華民國藥師公會全國聯合會提醒，沒有「Carry mask」鋼印不得更換，民眾可至原購買地點進行換貨。

非醫用口罩混入實名制 食藥署漏夜追查

食藥署表示，9月2日接獲新北市三重區藥師發現收到來自加利科技公司八里廠出貨之實名制口罩一箱共36包，其中1包附有安徽製等簡體字樣標籤，經新北市藥師公會通報食藥署。食藥署隨即漏夜赴加利八里廠查核，發現加利八里廠於109年8月間，輸入數批約337萬餘片非醫療用口罩，於廠內分裝改標以醫療用名義混充醫療用銷售。

食藥署已依據藥事法命廠商即刻停工，相關庫存品停止出貨，食藥署將持續清查該公司口罩產品流向，另相關內容檢調已介入偵辦。

經查，加利八里廠供配銷予實名制1.0之藥局與衛生所，主要分配在新北市10行政區（三重、新莊、蘆洲、五股、林口、泰山、八里、淡水、三芝、石門）與宜蘭縣及少數分配於台北市。倘民眾買到口罩本體標示「Carry mask」之口罩，可於9月4日起至9月11日至有販售口罩實名制1.0之藥局或衛生所進行換貨。

更換有問題口罩 3點提醒要牢記

1.有問題的口罩，口罩本體右下角有「Carry mask」鋼印字樣。

如沒有或無法辨識正面鋼印標示之口罩，藥局或衛生所可不提供換貨作業。

2.建議民眾至原購買地點進行換貨。

如原購買地點已停止販售口罩實名制1.0，請至其他具有販售口罩實名制1.0之藥局或衛生所進行換貨。

3.非屬實名制口罩請拿回原購買處退換。

如為自由買賣的加利盒裝口罩，請拿回原購買處退換，必要時可尋求消保官的協助。

此外，實名制口罩的進貨不是藥局或衛生所自己能決定的，是政府透過郵局配發口罩，藥局或衛生所被動收貨，因此不能選擇要進哪個廠商的口罩。請不要責怪藥師，後續藥局及衛生所會繼續付出心力協助退換與檢查口罩。換口罩時，請多給第一線藥師支持與鼓勵。

（文章授權提供／健康醫療網）

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