韓樂天百貨 提供中國VIP客專人導購

(中央社記者姜遠珍首爾30日專電)南韓樂天百貨店今天表示,樂天百貨公司明天起將推出「專人導購」服務,擴大針對中國VIP客戶的專項服務。

南韓聯合新聞通訊社指出,樂天百貨Avenue 1名品館總店明天起將在2樓新設「Avenue 1國際區」(Avenue 1 Global Lounge),為當天消費金額達500萬韓元(約4315美元)以上、1年消費金額達1000萬韓元(約8630美元)以上的外國VIP客戶配備專人導購服務。

這項專人導購服務不僅包括提供翻譯和導購,還包括為顧客將購買的商品配送至下榻的酒店。此外,Avenue 1國際區還將邀請VIP客戶參加海外名品展、時裝秀等活動,明年1月針對中國年輕VIP客戶提供微信(社交網路服務)會員服務。

據報導,樂天百貨總店方面對此表示,考慮到中國VIP客戶的訪韓次數多、消費額超過韓國最優客戶(MVG)等,公司決定推出針對中國VIP客戶的專人導購服務。

據樂天百貨統計,在樂天百貨總店購物金額1年超過1000萬韓元的中國VIP客戶雖僅占整體中國顧客的5%,但其消費額比率卻高達30%。1041130