音響問題害了作品！ 錄音師怒投訴影城

民視新聞／綜合報導

台北市一名林姓小姐，投訴某間電影院，音響設備有問題，不僅沒維修，還賣票給消費者，一開始反應問題，影城消極處理，直到表明自己是電影的配音團隊人員之一，影城才坦承疏失，但看到自己的作品付諸流水，讓她氣得無法接受。

美國動畫電影，在台上映不到一週，可愛賣萌形象，還有豪華電影配樂，吸引不少民眾買票進戲院觀賞，但有民眾發現電影院設備出問題，結果引發糾紛。

投訴人 林小姐說，「主要是它前方左右邊兩個喇叭，幾乎完全沒聲音還有爆音，你看得到字幕是有那句對白的，可是因為它是環繞效果，所以你聽不到那句話的，你進去看阿凡達，從頭到尾都聽不到水聲 你會開心嗎。」

回想當天的觀影過程，林小姐越講越激動，認為電影院，明明知道設備有問題，不僅沒維修，還正常賣票，損害觀眾權益。

投訴人 林小姐說，「一開始沒有要直接承認這件事，是後來我說我懂音響這些東西，前面兩邊音響沒有辦法完整播出聲音，一場電影也還有其他的家庭去看，只有我去反應只有我得到補償嗎。」

這起糾紛，發生在台北市某間電影院，1月7日下午3點多，投訴人林小姐，從事錄音工作長達9年，當她前往觀看自己的作品，卻發現音響疑似故障，向影廳反應，工程技師原先還否認問題，直到她表明身分，自己是電影配音團隊，工作人員才坦承疏失，賠償電影票一張。

律師 洪維駿說，「至少要提供中等品質以上的服務，如果民眾認為電影院這邊，沒有達到這個要求，這屬於債務不履行，可以主張損害賠償。」

同時電影院回應，經過檢測，設備沒有問題，但對於民眾批評，也會再請調音師，來做音響調整，只是林小姐滿心期待，去電影院觀看自己的作品，卻看得一肚子氣，也讓觀賞品質，大打折扣。

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