迪士尼CEO查佩克下台,前任艾格回鍋!他如何領娛樂帝國熬過2年疫情?

11月21日更新:

雖然鮑勃・查佩克在今年6月獲得迪士尼董事會的一致支持,執行長的職務合約再延長了3年。但在今(21)日卻又傳出巨幅變動:迪士尼宣布,鮑勃・查佩克下台,前任執行長鮑勃・艾格(Robert Iger,Bob為暱稱)將即刻重新接任執行長職務。

迪士尼董事會主席蘇珊・阿諾(Susan Arnold)在聲明中表示:「迪士尼遭遇日漸複雜的產業轉型期,艾格得天獨厚地適合領導公司走過這個時刻。」

根據媒體《Axios》的報導,鮑勃・艾格重新上任的任期為2年,意即迪士尼有可能在這2年內找出下一任掌舵米奇娛樂帝國的船長。

上任短短兩年的鮑勃・查佩克是誰?如何在疫情期間領導迪士尼王國?以下為原報導:

9月初的安那翰會議中心,上演是鮑勃・查佩克(Bob Chapek)第一個以執行長之名主持的D23博覽會,但比起他高喊迪士尼的百年願景,最先在外電、推特上流竄的訊息是:「查佩克上台時獲得了噓聲。」

迪士尼前任執行長鮑勃・艾格(Robert Iger,Bob為暱稱)在2020年交棒給查佩克,對於外界來說是驚訝的一步,因為迪士尼在2019年宣布推出Disney+,大張旗鼓宣告進軍串流產業,但接任的查佩克並不是相關影視背景出身。

再加上,查佩克接棒後馬上面臨新冠狀病毒(COVID-19)的侵襲,讓迪士尼重要的樂園收入遭遇亂流,大大小小的風波,讓米奇娛樂帝國第7任執行長上任以來並不順遂。

重磅策略與收購案,讓查佩克籠罩在前任執行長陰影下

艾格在2020年宣布查佩克為下一任執行長時,曾說:「我很早以前就認定他是下一個接班人。」

查佩克在接任執行長前,曾任迪士尼樂園、體驗與產品,以及度假村部門,雖不像艾格擁有長時間在影視部門的歷練,但輾轉待過數個不同的部門,對於迪士尼寬廣的業務相當了解。

在艾格自傳性的書籍《我生命中的一段歷險》中,查佩克在第8頁就出現。書中提及2016年上海迪士尼開幕的前4天,艾格早已在上海做最後的準備。但在奧蘭多的迪士尼世界附近的夜店,發生了大規模的槍擊案,接續幾天又發生動物傷人事件,查佩克一直都是與艾格最密切商量對策的對象。

儘管艾格大力支持查佩克,但是艾格15年的迪士尼執行長生涯過於耀眼,買下21世紀福斯、盧卡斯影業、漫威與更早的皮克斯,獲得了《星際大戰》、漫威系列與《玩具總動員》等IP,都成為今日迪士尼盛世的基礎。

同樣重要的是,艾格翻修了迪士尼加州冒險樂園,並推動了上海迪士尼的興建與開幕,前者代表了他有革新的勇氣,讓加州主題的樂園重新充滿迪士尼氛圍,後者則代表他高明的外交手腕,艾格一度傳出有意競選美國總統。Disney+也是在艾格退休的前一年推出。

bob iger & bob Chapek 圖/Disney
bob iger & bob Chapek 圖/Disney

艾格之於查佩克,就像是賈伯斯之於庫克。

外界對於庫克的批評沒有少過,但至少他用股價、iPhone的銷量、營收等數字證明了自己不同於賈伯斯的能力。

迪士尼歷年股價.001.jpeg 圖/背景股價:Google
迪士尼歷年股價.001.jpeg 圖/背景股價:Google

要說查佩克沒有建樹也並不公平,他在上任後,迪士尼股價曾迎來一波高峰,主要受惠於Disney+大舉進攻後獲得豐碩的成果,讓迪士尼在分析師的估值上從傳統的樂園與影視產業,部分轉向以串流產業的模式估值。在查佩克的監督下,Disney+全系列串流服務(包含Hulu、ESPN+與Hotstar等)在全球擁有超過2億名訂閱用戶,超車串流老大哥Netflix。

延伸閱讀:迪士尼3大串流訂戶增長,超車Netflix!但也要變相漲價推廣告方案

只是與此同時,查佩克鬧出了不少爭議。

在最艱困的時刻出任,揚名立萬或千夫所指?

像是共和黨佛羅里達州州長曾推動「校園禁止討論同性戀」法案,他不像超級英雄一樣挺身而出。最初迪士尼不想牽涉政治而不願表態,直到員工上街抗議、罷工後,查佩克才舉起反對的旗幟。在表態後,佛羅里達州決議取消迪士尼半世紀以來與州政府同等的自治地位。對內、對外,查佩克被兩面的指責夾擊。

又或者是曾鬧得沸沸揚揚的的薪資官司,電影《黑寡婦》同時在電影院與串流上映,引來主演史嘉蕾・喬韓森(Scarlett Johansson)的提告,認為迪士尼藉此衝高Disney+的會員數,卻影響到演員的票房分潤。雖然事情很快落幕,卻也造成了負面的印象,大家心裡想的是「如果是艾格,就不會發生這種事情了。」

延伸閱讀:不滿同步「黑寡婦」Disney+首映!史嘉蕾·喬韓森狀告迪士尼

Black Widow 圖/Disney
Black Widow 圖/Disney

種種事件讓查佩克與艾格之間存在明顯的對比,在推特上還可以找到「開除查佩克(#firechapek)」的標籤。

甚至,查佩克也傳出與欽點他的艾格鬧翻。根據《CNBC》於今年3月的報導,在疫情期間艾格表示,願意在危機最嚴峻的時刻積極幫助查佩克與迪士尼。3位知情人士告訴《CNBC》,查佩克看到之後非常憤怒,他表示自己並不需要額外的幫助。

儘管上任後一路走來艱難,迪士尼的董事會在今年6月一致同意,將查佩克的合約再延長3年,在董事會的聲明中提到:「在查佩克的掌舵下,迪士尼的樂園與串流業務挺過了疫情的風暴,他是實現增長與轉型的重要人物。」

明年將是迪士尼100歲的特別時刻,查佩克也在D23博覽會說道:「下一個百年的驚奇、創造下一個世紀的魔法,就從『這裡』開始。」這裡可以是地點、可以是時間、也可以是人。查佩克需要的不能僅是備受好評的《曼達洛人》或是眾所期待的《阿凡達2》,還需要更多功績來證明,他不只是剛好在百年的時刻上任,而是真正帶著迪士尼再次飛越城堡上空的關鍵人物。

鮑勃.查佩克(Bob Chapek)小檔案
出生:1960年8月21日
學歷:印第安那大學、密西根州立大學工商管理碩士
經歷:迪士尼樂園、體驗與產品部門主席;迪士尼消費品部門總裁;Buena Vista Home Entertainment行銷總監

責任編輯:錢玉紘

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