Yahoo奇摩新聞 顧客荷包失血！兩車停一晚收2800 旅館：有告知
台南市 / 蕭雅心 許富傑 報導
民眾到台南一間飯店入住，不滿抱怨，由於飯店內的停車位已滿，櫃檯人員便另外給了一張停車場指引圖，指引他們到附近的一處停車場停車，沒想到隔天退房時當事人發現，2台車子停車費總共付了2800元，當事人這時才發現，他們所停的地方，假日一天收費2400元，不過斜對面就有另一間停車場、假日一整天最高上限才收費350，讓他不滿質疑飯店怎麼沒有配合停車場？員工又怎麼會引導他們停到價格較昂貴的地方？對此飯店回應，當日有跟消費者告知，兩間停車場的收費差異，而未來也會再加強宣導，飯店目前沒有配合的特約停車場，請客人留意價格差異。
有民眾來到台南遊玩，入住這間飯店，發文抱怨，抵達時因為飯店內停車位已滿，櫃檯人員給了一張停車場指引，指引他們到附近停車場停車，但隔天11點退房離場時，2台車共付了2800元的停車費，質疑就在對面，相對有一間相對便宜的停車場，卻疑似被飯店指引到較貴的停車場，讓當事人認為不太合理，SB當事人飯店沒說要自己付費就照指引停了停車場，實際來到這間停車場看看，假日仍有不少民眾來停車，就有人認為，這價格確實偏貴了。
其他民眾說：「太貴了2400元(收費上限)，不太合理。」翻開地圖來看，當事人停靠的是位在台南中成路上的停車場，假日每小時100元，當日最高2400元，但就在這處停車場斜對面，忠義路二段停車場，假日同樣每小時收100元，但當日最高收費只到350元，不過實際回到飯店詢問，業者就澄清，當日其實有告知消費者，兩處停車場的收費差異。
飯店經理陳志軒說：「我們的櫃檯人員確實是有講，有提到說忠義路的確實會比較便宜，有可能是忠義路的剛好沒有車位了，客人才去停中成路的，是不是這樣我們現在也不得而知。」業者強調，目前沒跟任何停車場配合特約，未來會再加強與客人間的宣導，只是同樣是在台南，同一個路段上的停車場收費差異大，也提醒民眾，如果入住飯店，需要停飯店以外的停車場，是否有配合特約以及價格差異，建議再三詢問清楚確保自身權益。
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