颱風擾郵輪行！說好會員免費搭 旅客晚報到控遭丟包

因為颱風襲導致郵輪航班大亂！一艘原訂今天啟航石垣島的名勝世界壹號郵輪，受颱風影響，昨天提前出港，9月30號就通知遊客1號下午4點出港，可以到現場候補，結果3點多關櫃，導致100多名遊客，無法上船，被丟包基隆港火氣很大，不過遊輪公司強調，已經有延遲到三點半才關閘，沒有隨意丟包。

旅客們拎著自己大包小包行李，通通擠在港口邊，沒辦法上船，只能眼睜睜看著郵輪離開，民眾：「欺騙消費者、壓榨消費者，他們完全是一個不守信用，沒有負責擔當的一家輪船公司。」

旅客越說越生氣，因為郵輪開放會員，免費讓他們住4天3夜，並提供300港元遊戲金，原先2號要搭乘名勝世界壹號郵輪到日本石垣島，卻遇上颱風山陀兒，因此臨時改成1號到日本那霸，郵輪公司突然9月30號通知旅客，1號下午4點出港，不過當天下午3點多表示，客房滿了導致有100多名旅客無法上船，等於整趟旅程都泡湯。

民眾：「上百人在那邊，排隊候補，他只補了十幾個人，到我們面前的時候，他說沒有房間了，就不管了，那你說我們覺得怎樣，我們的權益在哪裡。」

民眾：「他原先講說沒有房了，但我們這些都經常，來坐的人都知道，他可以登暑假都兩千六、兩千七百人今天頂多2千個人。」

民眾不滿被丟包，氣炸了，找向消保官陳情。名勝世界號郵輪副總裁徐牧柔：「尤其是颱風天，我們更加要在規定要離港的時間，趕快準時的離開，所以很抱歉沒有辦法，滿足每一位後補的旅客。」

郵輪公司強調，已經有盡量延遲到3：30才關閘，而13號還有其他航班可以選擇，遊客身為會員，期待能多賺一趟旅程，被這一攪和全沒了。

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