飯店嬰兒床板掉落!女童頭部摔傷 業者再三道歉

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一名女網友控訴,18日到台南關仔嶺的飯店住宿,深夜2點多,熟睡的女兒竟然從嬰兒床板掉落,導致頭部重摔在地瘀青,她表示,飯店沒有備妥基本用藥,隔天一早才向老闆反應,讓人傻眼!為此,飯店再三表示歉意,但強調基本備藥都有,隔天也檢視所有的6、7張嬰兒床,不排除全面汰換。

圖/TVBS
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坐在嬰兒床上,小朋友玩玩具玩得很入神,就是類似這種嬰兒床,竟然傳出床板掉落的意外,而且就發生在飯店裡,一名女網友po文,說入住溫泉飯店,半夜2點多,聽到碰一聲,女兒爆哭,原來睡在嬰兒床上的女兒,跟床板一起掉落地板,結果櫃檯人員頻頻抱歉,說是很多客人都睡過嬰兒床沒發生過床板掉落,要了瘀青藥,飯店卻拿了2瓶不相干的,對於旅宿業沒有基本備藥,十分不以為然。

飯店經理:「我們馬上過去跟你關心,畢竟小朋友要使用的藥品,我們真的也不能提供那麼完善,鄭重跟你說一聲深感抱歉!這幾天會再跟事主做一個聯繫,因為我也是要看小朋友狀況,是不是有比較好。」

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飯店秀出了急救箱內的藥品,強調裡頭各式基本外傷用藥都有,只是孩子比較敏感,有些擦傷用藥不適宜使用;不過,家長心疼寶具女兒的額頭瘀青,對於飯店直到他們要退房,才說會反應給老闆的做法不認同,他說要的不是任何求償,只是擔心這樣的設備,如果睡的是更小的嬰兒,從那麼高的床直接下陷撞到頭,恐怕不只瘀青而已。

飯店經理:「為什麼那個床會塌?這個就真的不太確定,因為也有可能是床的角度問題或者一開始安裝,隔天早上我們才有做上報的動作。我們就做了所有嬰兒床全面檢視,如果有狀況的全部都汰換掉這樣子。」

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飯店人員:「頭如果太重的,這個就會這樣子!」

實際檢視,發現摺疊式的嬰兒床只要傾斜或是角度不對,床板是有可能掉落的,飯店表示,會重新檢討,是否全面汰換這類型的嬰兒床,對於造成房客受傷再次致歉外,也表示會再進一步關切聯繫!

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