飯店拒10歲以下幼童入住 家長抱怨網熱議

有家長上網抱怨,端午連續假期要帶家人到高雄遊玩,透過訂房網訂房,在備註欄要求,希望飯店協助提供嬰兒床、嬰兒沐浴用品與奶瓶消毒鍋等,飯店以不接待10歲以下貴賓為由拒絕,他才知道自己的孩子無法入住,還說覺得很瞎,網路上也引發熱議。

打開飯店網頁,每個房型的訂房規範底下都有這行註記,本館僅接待滿10歲以上貴賓入住(包館除外),即便當事人是透過訂房網訂的,訂房須知也有歡迎年滿10歲孩童入住。

飯店公關李昕庭:「事後有向貴賓告知,不收任何的手續費,我們也會向訂房網站申請免費取消。」每家飯店都有鎖定的客層,限制較低年齡孩童入住也有不同考量,儘管對有幼童的家長來說可能覺得不方便,但友善親子飯店也很多,訂房前看清楚規定,才能避免產生爭議。

(封面圖/東森新聞)

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