Yahoo奇摩新聞 首屆九年級生投入職場96%公司遇到新鮮人面試未到 履歷、自傳、面試禁忌一次看
目前96%資方今年有收過新鮮人履歷，不過從履歷、自傳到面試多認為不合格，新鮮人率取率低於6%。（圖片來源／ Van Tay Media@Unsplash）
兔年「畢業季」自五月下旬開跑，目前有多少企業已收到新鮮人履歷？從自傳內容、投遞職缺到面試過程，「九年級」社會新鮮人容易出現的NG狀況是什麼？資方的評分又有多高？對此yes123求職網，特地進行「企業評價畢業生求職調查」，結果在今天（29日）正式出爐！
96%資方今年收過新鮮人履歷，最不滿意個資不完整
截至六月份中下旬，合計有九成六（96.4%）的企業透露，今年曾收到新鮮人的履歷，而且又分成：87.1%為「曾經收到過，而且曾經面試過」；9.3%為「曾經收到過，但尚未面試過」。
對於收到履歷表「最不滿意」的地方，在可複選狀況下，分別為：「個人基本資料不完整」（65.2%）、「未附照片」（53.8%）、「未附自傳」（49.1%），以及「應徵不同缺，都是同一封履歷，連應徵項目也沒改」（47.9%）、「履歷內容誇大不實」（29.1%）。
其他企業感到不滿意的部分，又分別有：「個人聯絡方式有誤」（27.9%）、「未附工作或社團經歷」（21%）、「履歷內容出現錯字」（19.6%），以及「未附技能或語言證照」（17.7%）、「未附外語履歷表」（10%）。
而且如果「曾收到」社會新鮮人的履歷表，這些企業更預估，「平均合格率」約為40.2%，也代表今年履歷的「不合格比例」，大約為六成（59.8%）。
NG履歷照：過度修圖、自拍模糊、全身生活照
對於畢業生的履歷照，企業認為仍有不少毛病需要改進！針對「十大NG履歷照」，在可複選狀況下，前五名分別是：「經過特效處理、過度修圖」（44.3%）、「用手機自拍，臉部不清楚」（42.9%）、「非大頭照，改放全身生活照」（42.1%），以及「拍照時，裝可愛的表情」（34.1%）、「拍照時，穿著邋遢」（30.9%）。
此次調查更發現，有高達九成七(97.1%)的公司表示，新鮮人如果「有附照片」的話，「會優先考慮」通知面試。
yes123求職網發言人楊宗斌認為，企業除了「首重」履歷完整度，在尚未正式聯繫接觸前，更希望能先看到求職者的照片和自傳。因此建議求職者在履歷表上，最好能上傳或貼上自己的個人照，減少被人資或用人主管在「快篩」時，立刻遭到剔除的風險；而且履歷照以「臉部清晰」、「表情不搞怪」為最大原則，使用穿著正式服裝拍攝的「大頭照」為宜。
7成8企業今年收過新鮮人空白自傳，整體自傳不及格
還有高達98.8%的企業指出，新鮮人假如自傳寫得好，也「會優先考慮」通知面試！同時今年平均會花108.1秒，看過內容一遍；不過會耗費「三分鐘(含)以上」的公司，比例也佔12.6%。
企業對於所看到的自傳內容，認為有不少缺失要修改，在可複選狀況下，依序為：「套用既定範本，千篇一律」（52.4%）、「看不出個人特色、優勢與強項」（51.3%）、「內容缺少對工作的想法」（48.9%），以及「搞錯重點，內容多描寫成長與求學背景，無關工作」（35.8%）、「內容缺少技能專長的描述」（32.2%）。
因此企業今年給新鮮人的自傳，則打了51.7分，非但不及格，而且略低於去年的52.1分；其中甚至有7.5%的公司，覺得目前收到的自傳內容，僅能算是「零分」。
更誇張的是，在今年收到的履歷表當中，仍有七成八（78.2%）的企業透露，「曾碰過」新鮮人自傳「空白的」。
96.1%公司遇到新鮮人面試未到，穿著邋遢、答非所問、不懂裝懂是禁忌
更糟糕的是，在可複選狀況下，位居「拒絕往來戶」前五名，依序為：「面試無故不到，也不打電話致意」（74.3%）、「錄取卻不報到，並且找不到人」（62.2%）、「主動投遞履歷後，打電話不接」（50.7%），以及「發通知信都不回覆」（43.8%）、「不管條件，亂投履歷」（39.6%）。
其餘被列入黑名單的狀況，又還有：「錄取後，卻馬上回說還要再考慮」（34.4%）、「多次更改面試時間」（26.6%）、「面試遲到」（25.5%），以及「面試沒有準備，一問三不知」（24.2%）、「接了面試邀約電話，竟然說已找到工作」（22.9%）。
對於今年的新鮮人，也有高達96.1%的公司透露，曾經遇過「約好面試，求職者卻沒有到」的狀況。畢竟新鮮人若觸犯某些面試禁忌，鐵定也會被企業列入「黑名單」！
例如在整個面試過程中，企業方面的「禁忌」更是不少！調查也顯示，面試官「最無法接受」新鮮人面試情況，在可複選情況下，其中前五大分別為：「穿著邋遢」（40%）、「答非所問、實問虛答」（38.7%）、「不懂裝懂」（37.4%），以及「謊報學經歷」（36.1%）、「目光游移不定、不敢直視」（34.8%）。
新鮮人主動提問74.2%企業認為有加分，平均花18.7面試新鮮人
想要增加面試的「印象分數」，其實求職者也該表現出「積極」一點的態度，此次調查就顯示，有七成四（74.2%）的企業透露，若新鮮人「主動提問」的話，「會有」加分作用。
不過想避免「弄巧成拙」，需要避開以下這些「最NG」的提問(反問)！在可複選狀況下，前五大「地雷問題」分別為：「能準時下班嗎？」（36.6%）、「薪水可以再多一點嗎？」（35.3%）、「問面試官私人問題」（33.8%），以及「公司會錄取我嗎？」（28.4%）、「多久調薪一次啊？」（27.3%）。
積極爭取加分、減少扣分機會，求職禮節與美學也相當重要！首先在面試時，若「保持笑容」的話：95.1%的企業表示，「有」加分作用。同樣面試時，若「口條流利」的話：91.1%的公司透露，「有」加分作用。
同時企業方面估計，因應近期的畢業求職潮，平均會花18.7分鐘面試一位新鮮人，換算下來，大約有「1,122秒」決定錄不錄取的命運。不過其中也有16.3%的公司，願意花「半小時(含)以上」進行面試。
求職禮貌亦不及格，新鮮人率取率低於6%
總的來說，企業主替今年新鮮人的「求職禮貌」，平均打55.7分，同樣屬於不及格，而且低於去年的57.3分。
同時還有三成（30.3%）的公司表示，除了面試外，還會舉行筆試！在可複選狀況下，主要的測驗內容依序有：「專業科目」（81.7%）、「心理或性向」（67.4%）、「語言能力」（60.2%），以及「實際操作」（41.2%）、「智力或機智問答」（30.5%）。
因此對今年的新鮮人來說，真的想要獲得一份工作，大約要打敗多少個競爭者呢？企業認為，平均要面試約18位新鮮人，才有可能找到一位適合的人才：因此換算下來，「錄取率」平均落在5.6%左右。（1除以18，約等於0.056！)
綜觀此次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌建議新鮮人，從照片、履歷表資料到自傳，缺一不可！至於內容部分，要強調個人特色：像是打工、實習、社團、競賽經驗，以及技能證照、語言能力，並以小故事、舉實例方式，說明自己的工作態度值得信賴。
楊宗斌也不忘提醒大家，面試當天一定要準時，檢查服裝儀容是否整潔、恰當；記得在自我介紹和問答時，要保持笑容、說話清晰，而且控制音量大小與速度適中；求職者也可以事先對著「鏡子」，模擬練習「遠距(線上)」面試時，所呈現出來的臉部神情與視線位置，並且熟悉視訊軟硬體設備的使用，才能冷靜完成應試。
楊宗斌進一步指出，不少企業面試官最忌諱：「面癱」表情和「冷淡」語氣！保持每項回應皆「有條不紊」，最多可分三到四點陳述答案；謹記「知之為知之，不知為不知，是知也！」不用刻意裝懂、假全能，誠實回答自己知道的部分即可。
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