驗收裝潢傻眼! 房堆垃圾、油漆印男怒提告

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有民眾新家找裝潢公司做工程,驗收卻發現一堆垃圾遺留,甚至床上和門框都有粉塵和油漆漬,控訴業者態度差,甚至一週後才善後完畢,已經提告。業者回應垃圾沒帶走,是等屋主驗收後一次清潔,也在一週內完成,不過根據定型化契約範本,環境清潔是業者完工後必須負責的範圍。

圖/TVBS
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木製矮梯擺在客廳,旁邊兩大袋,都是裝潢後的垃圾,轉頭看甚至還有一大台冷氣架,就放在地上,屋主回家驗收,傻眼怎麼裝潢工人,廢棄物通通沒帶走。

投訴人林先生:「還有灰塵啊我的床,都已經是新床了,我把我的吸塵器拿起來弄的時候,一吸我地板全都是一條白色的,我想說奇怪為什麼會這樣子,結果一打開把吸塵器翻過來,全都白粉。」

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甚至發現工人自行使用,家中吸塵器,不只施工素質不能接受,就連浴室門框,還被畫上些微油漆,地板好幾道黑色油漬,就連裝修冷氣的臥室,床上覆蓋白色粉塵都沒清,林先生三次工程花了70萬,不滿業者把垃圾遺留,甚至使用廁所好幾次很不衛生,氣得提告。

投訴人林先生:「驗收當天的時候就很傻眼,打電話給他,他也是愛處理不處理,一直拖拖到禮拜五,因為禮拜三的時候我還要再去看一次,禮拜三還沒有把東西搬走,也沒有去清。」

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告知對方隔了7天才打掃完畢,業者回應垃圾沒帶走,是等屋主驗收後一次清潔,也在一週內完成善後,其實裝潢打合約,包含細清選項,涵蓋在內需另外付費,但施工後清潔,以定型化契約範本來說,還是業主得負責恢復原狀。

行政院消保處:「業者其實就必須要負責,當工程完工後,這個區域的環境清潔,不管是從定型化契約範本,或是從民法的規定,甚至消保法相關規定,業者都附有這樣的義務在。」

就算沒有法規強制規定,但消費爭議告上法院,是以契約範本當依據,裝修前做功課保障自身權益。

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