高價賞櫻團遭控品質不佳!戴勝通2度回應:好,那我閉嘴

[Newtalk新聞] 「帽子大王」戴勝通創辦的旅行社舉辦高價日本賞櫻團,被消費者投訴旅遊品質不佳,甚至發生跌倒、食物中毒等問題,事後處理待度也不好,對此,戴勝通於昨(15)日喊冤,已有請特助道歉談補償,今日再度回應指出,消費者說的都不是事實,這是他最後一次回應,大家都叫他閉嘴,「好,那我閉嘴。」


戴勝通創辦的「跟著董事長遊台灣-希羅亞旅行社」的高價日本賞櫻團遭團員開記者會投訴,行程規劃有問題,不僅整趟旅遊過程吃、住都不達到付款相較水準,丈夫跌倒受傷,業者最後僅開出毫無誠意的「24箱礦泉水+一日遊」賠償方案,過程中又發生食物中毒,且她將行程中遭遇的不滿及先生受傷的照片PO在旅行社的Google評論上,竟遭業者揚言提告。


對此,戴勝通昨日在臉書粉專《跟著董事長遊台灣》喊冤,除了表示事發後自己很有誠意解決問題,甚至找特助去道歉及談如何補償,但都未被接受,至於投訴人提到跌倒和食物中毒的問題,事後也都有立即處理,因此被這樣投訴讓他不知所措,並無奈道「台灣旅遊業者需要社會公平合理的對待」。


不過事後輿論仍持續發酵,他今日二度在臉書粉專上回應,除了強調新聞報導說每位15萬元團費,事實上我們收團費118,888元,而且含機票29,652元及桃園機場環宇禮遇通關、府上來回專車接送,空姐秘書、隨團專用攝影師及當地導遊3位工作人員隨行,10年來都堅持不收佣金、不拿回扣、不停購物站。


另外,當下為了安撫大家旅遊行程的心情,提了贈品外,團員一抵達台灣,便要去談怎麼賠償,但團員Line不回,電話不接,只留一句:「戴勝通先生如何處理這件事,就看你的誠意。」且記者會上戴著墨鏡、戴著口罩,讓社會大眾不知道「男女主角」叫什麼名字,強調記者會內容完全與事實不符。


最後他因讓大家「受驚了」,在此向各位道歉,並強這是他最後一次回應,大家都要他閉嘴,所以這次回應後就會閉口,「戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴…好,那我閉嘴。」

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