高公局提醒民眾可多元管道查詢ETC欠費及罰單

高速公路局（下稱高公局）提醒，國道高速公路為收費公路，因此行駛國道應依規定繳交通行費，用路人可利用遠通網站、超商多媒體事務機及ETC App等方式查詢及繳納ETC欠費。另，建議用路人申辦eTag並使用銀行自動儲值方式繳費，除可享帳戶足額通行費九折優惠外，又不用擔心漏收通行費帳單而被開罰。

最近有網傳影片宣稱，由高公局以行政文書信封，採內裝同一車主多張罰單通知信是假的，正常罰單應要單張寄送且摺頁用黏的。高公局表示，對未主動繳納通行費者，係以每半個月為一週期，採平信及雙掛號二階段書面通知催繳，若車主未依雙掛號期限補繳，該局即按每一日之通行欠費為一個欠費行為作處分，開罰一張三百元罰單。因有同一車主於同一週期被開罰多張罰單，因此為能節省郵寄費用及減少對車主困擾，才會有一份行政文書信封出現多張罰單情事。

高公局呼籲用路人，行駛國道應依規定繳交通行費，可利用遠通網站、四大超商事務機及ETC App查詢及繳納ETC欠費。也可利用罰單內印製之申訴單位電話、四大超商多媒體事務機及監理服務網等管道查詢有無ETC欠費罰單。

高公局建議用路人，可申辦「銀行自動轉帳」服務，當eTag帳戶餘額低於一百二十元時會自動從信用卡儲值四百元至eTag帳戶，帳戶足額可享通行費九折優惠。至於習慣收到帳單再繳費之用路人，請在行駛後三天主動透過遠通電收網站、下載ETC App或撥打遠通客服02-77161998等方式查詢，並於期限內繳交通行費，以免逾期繳費產生每日三百元罰鍰，之後還會被移送強制執行。