高市戶政系統今午連線異常 2.5小時後恢復正常

高市戶政系統今午連線異常 2.5小時後恢復正常
高市戶政系統今午連線異常 2.5小時後恢復正常

高雄市戶政事務所的戶役政資訊系統,今天中午突然出現連線異常,民政局連忙通報內政部,並通知硬體維護工程師緊急處理,下午兩點恢復正常運作。當機期間,各戶政事務所只好先以人工收件方式處理,大約有4、50位民眾受到影響,有關連線系統異常原因,高雄市政府民政局還要進一步調查。(溫蘭魁報導)


大概中午十一點半左右,戶政人員發現網路連線速度整個變慢,高雄市民政局長曹桓榮表示,現行的戶役政資訊系統採取分散式架構,系統是由內政部統一建置,狀況發生後,民政局一方面通報內政部,另一方面則是趕緊連絡負責硬體工程維護的工程師前往處理,系統出狀況期間,各戶政事務所啟動人工作業「廠商看完整個硬體設備是沒有問題的,代表是連線上可能有一些狀況,所以我們通報內政部,內政部跟我們的廠商就彼此趕快找原因,在查明原因的過程,我們就先用人工來收件。」

曹桓榮局長表示,電腦重開機之後,大約一個小時,下午兩點,系統恢復正常「重新開機大概整個恢復要一個小時,因為是大系統,重新開機,33個戶所就會先暫停作業,我們大概重新開機完,到兩點重新測試,都已經完全可以再連線。」

民政局估計,戶役政資訊系統連線異常期間,全高雄市約有4、50位民眾受到影響,至於為什麼連線系統會突然出狀況?原因有待進一步調查。(照片:高雄市政府民政局提供)

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