高鐵新竹站訊號異常已修復 列車延60分鐘以上可全額退

高鐵新竹站今天上午發生道岔訊號異常,經過1個多小時後修復。台灣高鐵表示,列車延遲60分鐘(含)以上者,將退還全額實收票價。

台灣高鐵發布訊息指出,上午08時15分,於新竹站發生道岔訊號異常,經成立緊急應變中心,進行運轉調度,同時派員立即進行搶修,已於上午9時54分完成修復。

台灣高鐵表示,這起事件主要影響的列車為台北與桃園路段,將依規定協助旅客辦理延遲退費,列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘(含)以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘(含)以上者,將退還全額實收票價,旅客可於即日起一年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。

(責任主編:莊儱宇)