春節車票凌晨開搶！高鐵1小時售出近60萬張、台鐵狂售31萬張票

生活中心／柯美儀報導

台灣高鐵公司為服務旅客春節返鄉團圓及年假出遊的需求，自2月6日至15日規劃為期10天的春節疏運，期間加開453班次列車（南下241班、北上212班），共1867班次列車投入旅運服務，訂票於9日凌晨開賣，一小時內即售出近60萬張訂位。

台灣高鐵2024春節疏運於9日零時開賣，開放訂位後4分鐘即完成7萬4000餘張車票訂位，至12分鐘內完成27萬餘張車票訂位，至22分鐘內完成約43萬1000餘張訂票，至32分鐘有50萬8000餘張完成訂票，隨後瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解，統計開賣一小時內即順利完成58萬9000餘張訂位，系統運作一切正常。

台灣高鐵為因應疏運期間旅客訂位踴躍，已調整相關軟、硬體設定，並機動調配必要網路與訂位主機資源因應，以確保服務效率與品質。同時，高鐵公司透過持續調整高鐵新世代訂位票務系統之效能，優化各通路之參數，以提供更高容量讓旅客更快速的完成訂票，及體驗更好的購票過程；9日凌晨開放訂位後，高鐵公司亦派專人隨時監測售票狀況，各訂票管道維持正常訂位效率，連線成功之旅客，系統均能確保完成服務。

高鐵公司指出，今年春節疏運訂票同時提供旅客網路訂位、超商購票、手機訂票3管道服務，總計最多可容納2萬2000人同時上線，各訂票管道的容量係依據訂位主機效能及各通路特性進行調配，確保最佳訂位效率。

台鐵公司也於9日零時起，開放113年春節假期東部幹線對號列車（含宜蘭線、北迴線、花東線、南迴線及跨線）113年2月6日至2月15日網路、台鐵e訂通APP、電話語音及超商訂票，開放訂位後第1分鐘完成7萬6,588張訂票，前4分鐘完成10萬3,116張訂票，前10分鐘完成13萬4,828張訂票。截至今日上午8點止，總計完成17萬1,273筆、31萬3,477張訂票，訂票過程順利。

台鐵提醒，旅客完成訂票後，請務必於2日內(含訂票當日)至各電腦售票車站、郵局及便利超商(統一、全家、萊爾富、OK)取票；或利用「網路信用卡付款購票系統」及台鐵e訂通APP付款購票。逾期未取之車票，將於1月11日上午9時重新釋出。

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