高鐵自由座取消 回數票旅客怨變相懲罰

台北市 / 綜合報導

國內疫情嚴峻,為了配合防疫政策,避免車廂內人潮過度擁擠,春節期間高鐵自由座車廂將取消,全面採對號座,回數票使用期限將展延12天,不過該作法仍引起旅客不滿。

由於高鐵自2月8日至2月16日,為期9天的春節疏運期間,改採全車對號座,原本規劃的自由座車廂座位則全面取消,雖然回數票使用期限延期12天,但仍有高鐵旅客不滿因過年後無搭乘需求,被迫面臨退費,質疑配合防疫為何要受這種懲罰。對此,高鐵表示,已針對回數票展延12天,另再加碼展延3天優惠效期等配套,降低防疫措施對旅客造成的影響。

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