高鐵App增字體放大功能 智慧語音購票支援行動支付
記者古可絜/臺北報導
臺灣高鐵為提供旅客更加友善的訂票服務,持續優化升級「T-EX行動購票」App,即日起新增字體大小切換功能,同時內建的智慧語音訂票服務亦可支援直接透過Apple Pay或Google Pay行動支付完成付款,讓旅客訂位、購票更加友善、便捷。
「T-EX行動購票」智慧語音訂票功能,讓旅客可以直接使用語音或輸入文字提出訂票需求,為不便使用手動輸入、視覺障礙者或慣用交談式服務的旅客,帶來更貼心的訂票方式;凡更新至6.90以上版本的App,以智慧語音服務完成訂票後,更可直接選擇以Apple Pay或Google Pay完成付款,進一步提升旅客的使用體驗,打造更便利的購票服務。
臺灣高鐵公司另有一款提供會員服務及乘車資訊查詢「臺灣高鐵App」,可供旅客直接在線上續購定期票及回數票,讓經常搭乘高鐵的旅客,回購更加方便、省時。旅客首次購買定期、回數票後即取得實體票卡,後續透過「臺灣高鐵App」登錄票卡資訊,即可進行線上續購,續購完成於下次乘車前,持卡至車站閘門附近「搭乘資訊查詢機」進行「靠卡」,即可將票券下載至卡片,輕鬆進站搭車。
T-EX行動支付流程說明。(高鐵提供)
T-EX行動支付示意圖。(高鐵提供)