高鐵TGo會員遭盜用！逾500人損失點數 業者贈點賠償

台灣高鐵公司日前發現部分高鐵TGo會員帳戶遭異常兌換，經主動清查，確認會員系統資料並無外洩，故立即主動通知帳戶異常會員，提醒其注意個資保管並儘快更換密碼。

台鐵公司指出，經查目前帳戶點數遭異常兌換之會員約500餘位，佔高鐵275萬會員總數約0.02%。台灣高鐵公司將以贈點方式歸還受害會員損失之點數，會員若對帳戶兌換狀況有疑義，可向台灣高鐵客服中心反映。

台灣高鐵表示，對於這起事件至為重視，已立即檢具事證後，向相關單位告發，全案現正進行調查，也請受害會員接獲相關單位查詢時配合調查。

為進一步杜絕不法份子侵害TGo會員權益，台灣高鐵公司已新增TGo會員系統登入通知，會員帳號若有成功登入或兌換等動作，系統即會自動發送通知郵件至會員電子信箱，敬請會員留意帳戶是否有非屬本人之操作，以維護自身權益。

台灣高鐵公司再次呼籲全體TGo會員應妥善保管帳號及密碼，並定期更新密碼、增強密碼強度。同時，避免在不同會員系統使用相同之密碼，若收到可疑訊息，如電子郵件、簡訊或電話，更應謹慎處理，防範個資外洩和個人損失。

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