高齡族再投入職場 工作能力、經驗不輸年輕人

台灣即將要進入超高齡化社會,高齡者的議題越來越重要,除了長照系統的設置之外,其實有更多的高齡者是希望能夠繼續投入職場,根據打工平台的統計,在今年7月,中高齡就業促進法通過之後,中高齡族群應徵人數有成長一成以上,其中餐飲業占最大宗,其次是作業員以及零售銷售等等的工作。而同樣邁入超高齡社會的日本,也有超過5萬的銀髮族註冊打零工的APP,中高齡的就業市場,已經成為不可忽視的重要一環。

圖/TVBS
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連鎖串燒品牌員工:「這台秤重要符合規範,好。」

仔細將肉用竹籤串好,手忙到停不下來,每一串的重量都要符合標準,已經67歲的蘭姊,體力、速度完全沒輸給年輕人。

高齡就業者蔡玉蘭:「我是在自助餐上班,有一次就是跌倒了,手就斷掉,斷掉在休息當中,有好一點的時候,我就想說要出去找工作。」

當初有熟人引薦,再度進入餐飲業,隨著公司環境對高齡者也很友善,即便到了退休年紀,依舊想要留在職場,甚至也拉了朋友加入。不過對於很多高齡者想要再找工作,恐怕就有難度。

高齡就業者蔡玉蘭:「我也有這麼多朋友想要找工作,但是他就是不會看電腦,跟我一樣不會看電腦,沒有人介紹,所以要找這個工作是很不容易,要有人牽引。」

中高齡就業已經是社會趨勢,以服務業、餐飲業為最大宗,近幾年中高齡來應聘的人數也都有增加。

連鎖串燒品牌策略長周建誠:「其實(高齡)這部分是有越來越多的,就是說只要你願意來,然後願意做得下來,那基本上我們都很樂意讓高齡者來工作,因為我們目前廠沒有非常非常大,所以未來的話如果第二廠或第三廠,有可能會有開設這樣專區的必要性。」

打開人力銀行網站,也有開設中高齡就業專區,工作職務多以門市店員、食品作業員為主,除了全職工作,也有兼職職缺,應徵人數每年都有成長。

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中高齡人力銀行營運部資深經理詹宛榕:「目前我們針對了比較容易入門,而且是有大量缺工的產業,像是批發零售的門市工作,或者是旅宿產業,或者是像餐飲服務生這樣的職缺,去尋找合作的企業,然後把這些職缺推薦給適合的中高齡人才。」

根據勞動部調查,2022年45到64歲中高齡、65歲以上高齡的人數約1094.8萬人,投入就業有495.2萬人,中高齡勞動力參與率達到65.5%、高齡就業也有9.6%。

打工APP營運經理曾蓉慧:「以往其實都是以年輕人居多,那有發現特別是在今年7月,中高齡就業促進法通過之後,這個月內的中高齡族群有成長一成以上,餐飲業有超過五成,有四成的話也是選擇像作業員,另外有三成大概是選擇他們是,零售銷售這種類型的工作。現在跟疫情前相比的話,現在每個月的成長值來看大概有五成以上。」

以打工平台的數據,45歲以上應徵長期穩定兼職主要以餐飲、作業員、門市為主,調查也顯示,高齡族群喜歡自由彈性的工作型態,每周大約投入4天,每天6.5小時,月收入大約為2萬元。

打工APP營運經理曾蓉慧:「發現餐飲業有一些變化趨勢,是長期變短期,原本餐飲業但他分成可以切菜、洗碗工或是外送員這種的話,他的應徵量可以提高三倍,那這種比較自由、彈性的時間,也會是中高齡族群比較喜歡的。」

同樣面臨老年化社會的日本,也推出打零工APP,根據業者的統計,到了2024年3月,65歲以上的用戶已經超過5.1萬人,比2023年成長了2.1倍。願意出來工作的高齡者,除了有經濟需求外,也有為了維持健康、跟社會保持連結。

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中高齡人力銀行營運部資深經理詹宛榕:「那我們在看到人才的求職行為上,其實分成兩塊,一群人他們是大概落在,45歲到55歲區間的中高齡求職者,他們比較期待的會是全職的這個職缺,對於職涯上還是有一定的期待的,另外一群比較是樂齡族,那大概是55歲到65歲這個區間的人才,他們就比較會期待的是兼職的職缺,那比較期待的是透過工作,可以跟社會持續保持連結。」

隨著人口結構逐漸老化,缺工問題越來越嚴重,中高齡的就業市場,已經是各產業不可忽視的重要資源。

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