「魔法衣櫥」無預警停業受害者上百人 北市府消保官、警方陸續受理

記者塗豐駿/台北報導

北市東區知名服飾店「魔法衣櫥」爆出無預警歇業,上百名會員儲值金索討無門,雙北市政府已受理46件消費申訴,警方已受理6件民眾提起刑事詐欺報案。

超過10名被害消費者前往「魔法衣櫥」現身說法。(圖/塗豐駿攝)
超過10名被害消費者前往「魔法衣櫥」現身說法。(圖/塗豐駿攝)

「魔法衣櫥」15日傳出無預警停業,陸續出現上百名消費者及店家會員爆料,在該店還有數千元至數萬元的儲值,店家不但沒有交代後續退款事宜,甚至還在歇業前幾天接連上線直播,還在直播中鼓勵顧客儲值,10多名被害人今(17)日下午前往人去樓空的店門口開記者會,議員顏若芳也到場,並邀集消保官、商業處及警方到場說明。

台北市政府今(17)日發布新聞稿指出, 「魔法衣櫥」兩間門市遭民眾申
訴疑似無預警倒閉,雙北市政府統計截至17日上午11時,已受理46件消費申訴包括北市30件、新北市16 件,警局
已受理6件民眾提起刑事詐欺報案,包括北市4件、新北市2件皆依法辦理中。

北市府消保官龔千雅說明。(圖/塗豐駿攝)
北市府消保官龔千雅說明。(圖/塗豐駿攝)

北市府將函請負責人到府說明,消保官龔千雅提醒,受害消費者先保留手上相關單據,如業者拒不退費,可評估是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償若當初使用刷卡付款,則可速詢發卡銀行能否申請爭議款,以保障權益。

台北市議員顏若芳要求市府應協助被害人假扣押負責人資產。(圖/塗豐駿攝)
台北市議員顏若芳要求市府應協助被害人假扣押負責人資產。(圖/塗豐駿攝)

市議員顏若芳表示,市府除了相關局處發出公文要求負責人說明外,是否能用最快的方式去假扣押負責人的資產,以防負責人脫產,導致消費者求償無門,未來是不是有更好的機制來防範惡意倒閉損害消費者權益的事件,市府應該協助市民在負責人脫產前進行假扣押,也不希望再有類似案件發生,警方也應該第一時間協助受理被害人報案,不應該有推託情形。

轄區大安分局偵查隊長陳俊誠說明。(圖/塗豐駿攝)
轄區大安分局偵查隊長陳俊誠說明。(圖/塗豐駿攝)

對此轄區大安分局偵查隊長陳俊誠表示,經查詢165反詐騙專線,此案截至今日中午,全國已有8名被害人完成報案,警方並於第一時間將嫌犯的銀行帳戶列警示帳戶,全案已報請台北地檢署檢察官指揮偵辦,後續將調查相關金流及犯罪事證,呼籲若有民眾受害可檢具相關事證到鄰近警察單位報案。

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