麥當勞全球大當機遍及歐亞 速食龍頭否認與「網攻」有關

李靖棠
麥當勞在日本、澳洲等多國，15日突然同時發生系統大當機。（示意圖／達志影像shutterstock）
麥當勞在日本、澳洲等多國，15日突然同時發生系統大當機。（示意圖／達志影像shutterstock）

速食連鎖龍頭麥當勞，15日突然傳出多國分店的點餐系統，同時出現大當機的尷尬情況，目前已知包含澳洲、日本、香港與中國大陸四地區，都有類似情事發生。除了前述4個地區之外，從社群平台能發現，包含歐洲的英國與荷蘭，東南亞的新加坡，以及大洋洲的紐西蘭都傳出幾乎一模一樣的故障事件。荷蘭媒體稍早表示，該國麥當勞餐廳的系統故障已經排除，當被問到當機原因和是否有「網路攻擊」的可能時，荷蘭總部發言人否認這個猜測，只表示是網路問題造成系統當機，請外界不要做過多聯想或臆測。

其中日媒報導指出，全國範圍的麥當勞餐廳目前全都出現系統故障，無法使用點餐系統點餐和付款，只能接受顧客使用現金支付，總公司已經介入進行調查，但目前還無法確認究竟是什麼問題。

日本的麥當勞官方粉專稍早也貼出公告，證實其系統故障，希望顧客耐心等待。（圖／翻攝自日本麥當勞X粉專）
日本的麥當勞官方粉專稍早也貼出公告，證實其系統故障，希望顧客耐心等待。（圖／翻攝自日本麥當勞X粉專）
中國大陸的麥當勞餐廳也出現系統故障，微博上「麥當勞崩了」一詞，更是迅速衝上熱搜第二。（圖／翻攝自微博）
中國大陸的麥當勞餐廳也出現系統故障，微博上「麥當勞崩了」一詞，更是迅速衝上熱搜第二。（圖／翻攝自微博）

至於在中國大陸方面，「麥當勞崩了」一詞，更是在短時間衝上微博熱搜榜前十名，許多對岸網友哀號表示，無法使用麥當勞app進行訂餐。根據澳洲媒體報導，當地麥當勞餐廳也同樣突然出現系統故障，導致無法線上點餐、店面也無法進行結帳，只能以人工紀錄和收現金結帳；甚至有許多餐廳選擇提前打烊，等待總公司修復系統後再重新營業。

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