麥當勞當機原因曝 資訊長：系統變更引起、非駭客

美國速食連鎖店麥當勞昨天系統遭遇全球性故障，導致無法點餐。雖然各地麥當勞系統已逐漸恢復，但當機原因到底是什麼，麥當勞終於給了交代。是因為第三方服務商進行系統變更，導致當機，重申和網路安全無關。

店員手寫為顧客點餐，再親自通知廚房同事餐點內容並在紙上計算結帳金額，美國麥當勞發生全球系統當機災難，更多當時畫面一一曝光，大阪麥當勞店員：「不好意思真是抱歉，那個...」

大阪客人：「我覺得計算（金額）之類的看起來很辛苦。」

當機發生後，餐廳手機應用程式及自助點餐機都無法點餐，日本狀況最嚴重，高達近3000間門市受到影響，大阪客人：「我想要用手機APP點餐但卻不能用，很不方便。」

東京澀谷的麥當勞甚至直接關門，在門口貼上暫停營業公告，讓不少客人撲空，東京客人：「好震驚。」

東京客人：「我好想吃薯條。」

法國巴黎市區的麥當勞，當時餐廳裡面也一片漆黑，想吃漢堡、薯條的饕客，拉了拉門卻發現大門深鎖，失望地掉頭走人，巴黎客人：「我想要去喝點什麼，但（關門）震驚到我了。」

系統大當機也讓台灣、香港、泰國、南韓、英國，等地的多家麥當勞15號當天暫停營業一段時間，不過稍晚系統恢復正常後，各地門市也逐漸恢復運作，但麥當勞到底發生什麼事，總公司15號先緊急發聲明致歉，表示系統故障，和駭客攻擊無關，是內部變更系統設定時引起，不到半天後則由資訊長發布聲明澄清，全球大當機是因第三方服務商進行組態變更所引發，重申和網路安全無關，至於全球共有多少國家，多少門市受影響，完全無法得知，且還有媒體發現印度和印尼的麥當勞竟還能夠正常營業，絲毫未受到系統故障影響，引起外界質疑，麥當勞這次的當機到底有什麼不可告人的祕密。

（封面示意圖／翻攝自Unsplash）

更多東森新聞報導
悚！美國中西部遭龍捲風肆虐 數千戶斷電至少3死
美咖啡廳收到「31萬巨額小費」事後服務生竟遭開除
陸國中生遭霸凌亡「臉被鐵鍬打爛」棄屍菜園 3同學慘了