【黃千容專欄】誰是沛公 假民調下的灰色地帶戰爭

2023年12月23日，距離台灣總統大選23天，台中一家網路新媒體《指傳媒》的記者林姓記者，與退休的蘇姓大學教授，遭檢調搜索約談，原因是其所公布的「侯康配民調超前」(侯康配33.22%，賴蕭配32.0%)，並未如同其所揭露的訪談及採樣模式，實際在今年10月間進行北中南共900人次的民調行為，數據是虛構出來，而讓檢調收網的關鍵，就是掌握到這家網媒相關民調公布，是配合境外勢力「中共福建省委員會」指示，進行不實民調的操作多達8次，並在適當時機公布。

這個案件值得注意的，不是其「受境外勢力」指示，且有金錢對價關係的證據，而是它的「操作模式」及「路徑」。被台中地檢署聲押獲淮的指傳媒林姓記者，同時也是「元丰傳媒」、「台灣導報」及「指動傳播科技公司」的實際負責人，其中「指動傳播科技公司」旗下相關網媒，曾一度高達15個，這種「螞蟻雄兵」式的網媒，最大的特色就是一個民調或採訪，可以同時在多個平台露出。以這次《指傳媒》〈侯康配民調超前〉而言，同步在《元豐傳媒》及《台灣導報》露出，但其真正的影響，並不是在哪個平台露出，而是「訊息傳布」與「同溫層」主流意見的「涵化效果」。

這其實是典型的「灰色地帶」(gray-zone)「認知作戰」(cognitive warfare)，依美國「戰略與國際研究中心」(CSIS)定義是「一國為實現以對手為代價的安全目標，而採取之超越常態國家政策。」白話來說，就是在傳統的武力衝突前，透過訊息傳布的方式，進行一連串的嚇阻行動，包括宣傳、宣傳、滲透、破壞、嚇阻等性質。簡單來說，就是透過資訊戰、訊息戰，達到孫子兵法中「不戰而屈人之兵」的目的。

網路媒體的「新聞」，往往都是從「小媒體」開始，流量小、訂閱數少，影響力有限，但其所釋出的「訊息」卻被包裝成含金量看似極高的「事實」，在SNS社群平台被轉述引用，網路KOL(意見領袖)在同溫層中再製、轉傳後，就像是滴在清水裡的一點紅，一開始會被稀釋，但累積到一定量、或是被同溫層再放大後，就會產行動力量。這套模式透過演算法推波助瀾，其實已被廣泛應用在電商的網紅直播帶貨或創造流量，形成商業獲利模式。

這樣的操作應用在意識型態及民意輿論的操作上是隱晦的，人們往往在不知不覺中，成為錯誤訊息的傳播工具，或不自覺被操弄對立，撕裂社會，影響穩定和諧。典型做法是提供看似客觀的「量化數字」、有計畫性的「認知偏誤引導」、再針對特定目標群散布安全或恐懼的負面新聞，同時以社群散布「虛構」或「因果關係」顛導或誤用的評論，讓人們分不清什麼是客觀，「以假亂真」，「以真為假」。模式如下:

在台灣的這場選舉中，當台灣人民還在矛盾糾結，「誰愛台、誰賣台」，殊不知，灰色地帶裡的無硝煙戰爭已經展開，當我們還在爭議「誰說謊」、「誰講真話」時，鄰國日本已經將「認知作戰」列為「2022年日本國家防禦計畫指導方針」列入第七個領域，並且嚴密關注中國對日本、對台灣的認知作戰管道、模式與戰略架構，美國國防部及智庫已發出警告並嚴正關注，中國及俄羅斯以混合戰略的架構思考，透過演算法及資訊駭客、AI生成等方式，在網路上進行鋪天蓋地的認知作戰。

就像是COVID-19病毒一樣，一開始偽裝並欺騙免疫系統的攻擊，最後引發人類自體攻擊，造成器官傷害衰竭導致死亡。中國對台進行的「認知作戰」即屬這類，操作精巧者，從生活、商業、文化、宗教社群，進行實體及網路的操作，而指傳媒的事件，其實只是手腕較差的外圍單位露了餡，才讓人們得以窺見冰山一角。

中國及俄羅斯對境外國家影響的模式有特定的路徑及模式。首先透過「在地社群媒體」散布的假民調、假訊息或難辨真偽的事件，散布給特定對象或受眾，再透過特定的傳播工具或平台來精準傳布，指傳媒及其相關的網路平台及帳號即屬這一類，最後再來精算它的「目的與結果」是否一致奏效，而「速度」、「短效」但「破壞力」強，正是這類操作的關鍵。

「誰是沛公」？「誰是項莊」？問對問題，才有答案。2016年美國總統大選，希拉蕊選舉後期面對俄羅斯境外的酸民農場(troll farm)散布的假訊息窮於應付，打亂選舉節奏。指傳媒的假民調事件，只是讓人們突然發現，所謂的「民主」、「民意」，在科技與網路下，並未讓「意見自由」、「真理」還給人民，反而變成是撕裂社會穩定者操弄人心的「工具」。在網路與科技下，人們的「媒介近用權」與「意見表達自由」變成了被操弄的「群氓效應」(the mob)，這裡的沛公，就是以為「主權真的在民」的老百姓，而項莊，就是組織化、系統化、目的性操縱的境外勢力。這是一場無硝煙的戰爭，爆量的訊息讓我們產生「資源的詛咒」(the paradox of plenty)，不知道該如何判斷與應用訊息，但安全威脅與恐懼感，讓我們依賴懶人包與KOL意見領袖的指引。

我們每一個人都是「沛公」，在這場戰爭中，「項莊」正以不同的面貌偽裝或出現在你我左右，甚至不知不覺中成了項莊手中的那把劍，傷了別人也傷了自己。建立足夠的「覺察意識」與媒體識讀判斷力，才能讓台灣在風頭浪尖上的第一島鏈，持續「安居、樂業」。

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