黃彥男:打詐通報網明年上路

數位發展部長黃彥男4日接受本報專訪,談論政府在打擊詐騙上的因應作為,並說明「網路詐騙通報查詢網」目前所遇到的困境及未來期許。(黃世麒攝)
數位發展部長黃彥男4日接受本報專訪,談論政府在打擊詐騙上的因應作為,並說明「網路詐騙通報查詢網」目前所遇到的困境及未來期許。(黃世麒攝)

打詐是國人關注焦點,數發部長黃彥男4日接受本報專訪,強調數發部阻詐的權責在網路廣告平台以及電商第三方支付,他上任後推動打詐通報查詢網,下架假名人廣告,至少已減去8成;不過,日前開放公測的打詐通報查詢網原訂年底上線,黃彥男坦言因仍需精進而延後,12月底再推新版本進行內外部測試,明年一定正式上線。

黃彥男昨說,打詐需跨部會協力,像是電話、簡訊詐騙是由NCC負責,和電信公司合作掌握源頭;後續追查詐騙源頭,則交由警政署執行;至於數發部負責網路廣告平台以及電商第三方支付等,目前網路平台詐騙最嚴重的就是投資詐騙,數發部接獲檢舉後,會和Google、LINE、Meta與TikTok等四大業者連繫,要求下架。

黃彥男指出,數發部6月開始開發「打詐通報查詢網」,後續進行內部測試,當時透過AI識別及白名單內的名人通報,就已下架約8成假廣告;而9月底開放外部測試,15天內共1萬2000多人下載APP,共接獲2萬多則檢舉,其中6000多則被認定為假廣告並下架。

他坦言,確實有不少民眾刻意上傳色情網站,這部分多少造成困擾;而因為測試人數已足夠,10月暫停下載,先前參與測試的民眾仍能持續透過該網站回報。

不過,因為檢舉量大,不少作業仍需人工處理,量能備受考驗,且介面設計不夠直覺,這些缺點都要改進,接下來會讓作業流程更自動化,包含三大電信、銀行的打詐相關軟體,或是走著瞧旗下的Whoscall程式,都能彙整的民間能量協力處理詐騙。

黃彥男說,打詐通報查詢網正持續調整,預估12月底再推出新版本,屆時仍需進行內、外部測試,因此明年才正式上線。

黃彥男解釋,APP的經費為1000多萬元,並非新編列預算,而是從既有計畫挪用。其中200多萬元用於全年客服費用,另外1000多萬元則是軟體開發、雲端設備、AI伺服器等營運費,並非只用於開發。他也強調,因軟體開發有時間考量,成本勢必會比正常時程更高,「寄平信跟寄快遞價錢本來就不同」。

黃表示,打詐經費編列6000多萬元,未來希望達成阻詐60億元,非常有可能達成,因現已開始下架詐騙廣告,避免民眾接觸到詐騙訊息,「投資報酬率是值得的」。