黃牛票意思是什麼？BLACKPINK門票一張炒到40萬 賣黃牛票違法嗎？黃牛票又該怎麼檢舉？

黃牛票問題隨著疫情趨緩、藝文活動鬆綁，重新浮出水面。南韓女團BLACKPINK演唱會門票也傳出一張炒到40萬元，是最貴特區原價8800元的45倍多，令人咋舌。為了解決黃牛票亂象，消基會也召開記者會，呼籲政府修法、擴大懲處範圍。究竟黃牛票意思為何？賣黃牛票違法嗎？想要檢舉黃牛票又能怎麼做？

黃牛票意思為何？黃牛票為什麼叫黃牛票？

黃牛票定義簡單來說，就是消費購買票券並非自用，而是為了轉售牟利。當市場上票券需求大於供給時，黃牛票業者便會大量購票，再以高於原價的方式售出，從中賺取價差利潤。黃牛票滿天飛的狀況，在當紅明星舉辦演唱會、熱門體育賽事開打，尤其明顯。

那麼黃牛票為什麼叫黃牛票？據傳，黃牛這個說法源自20世紀的上海，當時糧票由公家機關發放，有些不肖人士拿到後會抬高價格販售，久而久之火車票、電影票、演唱會門票也被有樣學樣，而這群專門買票再售的人，因為搶票行動猶如「黃牛群之騷然」，於是被叫做「黃牛黨」、「黃牛」，他們販售的票券則稱為「黃牛票」。

有些人好奇，為何黃牛可以買到那麼多票，自己卻一張難搶？這與黃牛的手法有直接關係。過去黃牛票業者會以人海戰術掃購票券，現在則會利用專屬搶票程式買票，這也是為什麼許多演唱會、運動賽事的門票經常一開賣就遭到秒殺。

嘗到門票價差大賺的甜頭後，黃牛更把手伸向熱門醫院門診。台大醫院婦產科醫師施景中就曾透露，許多代掛號業者替願意多付費用的患者代掛門診，使得真正有醫療需求的民眾反而無法順利掛號。

黃牛票違法嗎？賣黃牛票罰則有哪些？

買賣雙方達成共識、黃牛票也不會損及售票單位利潤的情況下，黃牛票還會受到法律約束嗎？對此台灣高等檢察署解釋，販售黃牛票有影響其他人購買機會、擾亂市場價格和秩序、產生消費糾紛等多種問題，因此法律有管制的必要。

依照我國社會秩序維護法第64條第2款，非供自用，購買運輸、遊樂票券而轉售圖利者，可處三日以下拘留，或新台幣1萬8000元以下罰鍰。若是販售高鐵、台鐵等大眾交通運輸工具票券，因涉及公共運輸利益，還會觸犯鐵路法第65條第1項，可按車票數量，每張處車票價格五倍至三十倍罰鍰。

如果冒用他人身分或使用虛擬身分訂票，無論手動輸入或以電腦程式搶票，還可能構成刑法第210條的偽造私文書罪、刑法第220條的行使偽造私文書罪。鐵路法第65條第2項也規定，若用不當方法將虛偽資料輸入電腦取得票券，可處五年以下有期徒刑，或科或併科新台幣300萬元以下罰金。

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黃牛票怎麼檢舉？

行政院消費者保護會呼籲，民眾要是發現黃牛票業者，可以直接撥打110檢舉、就近向警政單位報案、使用消保會線上申訴系統，或向各地方政府消費者服務中心提出申訴。

也能寫信到各地方檢查署的檢察長信箱，附上檢舉人姓名、黃牛票販售地點、黃牛票業者聯絡方式等資料檢舉。

除了向政府單位檢舉，各大售票系統為打擊黃牛票業者，通常也會祭出相對應的手段。民眾若有查獲販售黃牛票的事實，可以附上訂單編號或是座位號碼、與賣家對話紀錄截圖等資訊，聯絡售票系統客服檢舉，票券就有機會重新釋出給一般消費者。

對付黃牛票，其他國家怎麼做？

事實上，黃牛票問題不只發生在台灣，世界各國也都有類似狀況。為了遏止黃牛亂象，不同國家也有不同的應對措施，像是南韓購票時採實名制，訂票者需要輸入「姓名、身分證字號、本人電話號碼」認證，確保入場者和訂票者是同一人，防止黃牛轉售票券或喊價交易。

日本演唱會則多採「會員制」、「抽票券」，欲購票者可以透過加入粉絲俱樂部、購買專輯等行動證明自己是真正粉絲，藉此獲得演唱會門票購買資格，但座位隨機分配、不得指定，以將黃牛介入的可能性降至最低。

另有些國家，是以提高罰則的方式，減少黃牛以身試法的可能性。例如澳洲消費者法第二章第10條明定，供應商不能使用任何不當販售技巧引誘消費者購買黃牛票，違法最高可罰100萬元澳幣（約新台幣2045萬元）。

遏止黃牛票，我們還能怎麼做？

為打擊黃牛票，有民眾去（2022）年在公共政策網路參與平台上發起「購票、取票、入場三階段票券實名制」的提案，建議藝文表演票券上應記載購票者的個人資料，並在民眾取票、入場時進行核對。目前提案已經獲得檢核通過，文化部預計在今年3月29日提出正式回應。文化部部長史哲也提到，將會參考澳洲和日本經驗，研議修訂文化創意產業發展法，未來高額轉售票券者，可能面臨數十倍罰鍰甚至刑罰。

友善提醒大家，千萬不要購買來路不明的票券，避免受騙又難以討回辛苦賺來的錢。沒有需求也就沒有供給，消費者們團結抵制黃牛票，才能有效避免不肖人士非法牟利。

實習記者：黑立安

核稿編輯：廖梓鈞