黑五緊張了？亞馬遜40國員工醞釀大罷工，AI監控為何引起強烈抗議？

亞馬遜全球約40國的工會正在醞釀在黑五購物節罷工，要求更高的工資與更好的工作條件。這個活動在推特上被標記為「#MakeAmazonPay」，工會、民間團體與民代將會並肩發聲。

罷工活動的一部分密蘇里州的聖彼得倉庫將在週五停工一天，地方勞權團體Athena表示，這是一次面對電商巨頭爭取的勞工權益。罷工活動也在多個地方展開，包含：阿拉巴馬、馬里蘭、賓州、華盛頓特區等。Athena表示，亞馬遜的員工周五甚至會到貝佐斯位於紐約的住所抗議。

全球工會聯盟（UNI Global Union）秘書長霍夫曼（Christy Hoffman）指出，現在正是這些科技巨頭立刻停止他們可怕、不安全的作法，希望他們可以尊重法律並提供給員工更好的工作條件與環境。

工會聯盟要求亞馬遜要公平地支付工資、尊重加入工會的權利、繳納公平的稅，並致力於實現真正的環境永續。

AI嚴格監控員工，科技治理做錯了什麼？

協助#MakeAmazonPay的德國勞工組織Ver.di官員西爾維斯特（Monika di Silvestre）表示，工人們很擔心亞馬遜用AI來監控他們的生產力。亞馬遜員工都處在一個很高壓的工作環境，公司透過演算法監測員工，不論男女老少都必須隨時保持清醒，只為了更好看的系統上的生產統計數據。

先前亞馬遜就強迫員工簽下生物辨識同意書，不然就是失業。亞馬遜透過生物辨識系統，隨時監控物流人員的位置、狀態，並表示是為了貨物運輸更具效率與安全。

另外是場內的監視，對於從貨架上取貨、包裝，甚至是步行、上洗手間的時間都有很嚴格的規定。 再透過系統紀錄下來，若之後員工沒有改進就可能被解雇。

而美國2021年工會聯盟(SOC)報告的工廠事故，有超過一半發生在在亞馬遜。並表示，亞馬遜僱用了美國三分之一的倉庫工人，但占了倉庫行業近一半 (49%)的職災傷害。

不僅是美國，亞馬遜更將面臨全球大規模的罷工，包括：阿根廷、澳大利亞、奧地利、孟加拉國、比利時、巴西、柬埔寨、加拿大、捷克、法國、德國、匈牙利、印度、日本、荷蘭、波蘭、斯洛伐克、南非、土耳其和英國。

然而，今年的黑五、聖誕檔期可能銷量不如往年，公司先前的裁員計畫也使得雙方勞資談判更具挑戰。

資料來源：cbs news、Fortune、新浪財經1、新浪財經2

責任編輯：錢玉紘

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