點餐選付現!苦主被收2倍錢 怒控外送員「暗黑手法」

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美食外送平台方便又快速。(示意圖/shutterstock達志影像)
美食外送平台方便又快速。(示意圖/shutterstock達志影像)

美食外送平台的發達,造福懶人一族與不方便出門的民眾,除了可以綁定信用卡,採線上支付外,也能直接用現金結帳,不過在付款時務必當面結清,以免遭到不肖外送員欺騙。一名網友明明給了外送員現金,系統卻回報沒有付錢,導致她必須支付2倍餐費,氣得她上網分享這段慘痛經歷,希望不要再有人受害。

點美食外送可選現金付款。(示意圖/shutterstock達志影像)
點美食外送可選現金付款。(示意圖/shutterstock達志影像)

原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文表示,下訂單的時候勾選「現金付費」,外送員抵達不到1分鐘,她就開門付款取餐,沒想到系統顯示「外送員還在等」,她感到一頭霧水,連忙跟外送員聯繫,對方回覆不用管系統,原PO相信外送員的說法,結果之後收到系統通知「外送員回報未付錢」,原來這名外送員收了錢卻沒按送達。

一名網友指控遭到外送員騙取餐費。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事)
一名網友指控遭到外送員騙取餐費。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事)

她氣憤地說,自己不太懂外送系統,「想請問各位這位外送員是什麼意思?是因為忙?還是故意為之?」後來她有去警局備案,想要告這名外送員,但警察回覆無法確定對方是否故意,她打算先回報客服再來決定。

貼文一出,釣出不少有類似經驗的苦主,也有人建議之後最好要求外送員在面前按「已配送」比較保險,「沒收到錢,怎麼可能你可以拿東西走人,這點就太難解釋」、「恭喜又一位準備永久停權了,收了錢卻回報你未付款,應該可以提告他侵佔」、「故意的,他在等10分鐘,然後回報你沒付錢,客人沒付錢那個是要手動到app裡面按,不可能有不小心的問題」、「以後付現金都要錄影並告知外送員」。

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