廣告涉醫療暴力惹議 台灣麥當勞道歉並撤下影片

台灣麥當勞最近推出McCafe廣告「道歉篇」，內容涉及醫療暴力，引發醫護人員大反彈，要求台灣麥當勞負責人道歉，否則將發動拒買，台灣麥當勞今（25）日發表道歉聲明表示，已將影片移除，強調絕沒有宣傳或合理化醫療暴力之意，願以虛心的態度檢討影片呈現方式，並表達最誠摯的歉意。 台灣麥當勞近日推出「讓對話更有溫度」微電影「道歉篇」，片中一位新手爸爸因心急即將生產的太太，對醫師叫囂「叫院長來啦！」、「是不會打催生喔！」，後來才送上咖啡向醫生表示歉意。 台灣麥當勞公司今天發表聲明表示，考量McCafe「道歉」篇影片在麥當勞官方頻道播出後，引起部分醫療從業人員的關切及不佳觀感，麥當勞感謝並重視各界的聲音，為避免造成不必要的誤會，有違「鼓勵對話」的本意，已將這支影片移除，同時願以虛心的態度，檢討影片呈現的方式，並表達最誠摰的歉意。 台灣麥當勞指出，「道歉」篇是 McCafe 「讓對話更有溫度」系列第四支微電影 ，如同之前的愛情「告白」篇， 親子「等待」篇與父子「接納」篇，都是針對生活中可能發生的真實片段與某些關鍵時刻，強調人與人之間是需要對話的，無論是對家人、朋友，或是對幫助自己的貴人。 台灣麥當勞強調，所有故事情節的背後用意，都是鼓勵對話，無論是告白、接納或道歉，均以關懷與感謝為出發點，向對方勇敢表達出來；以「道歉篇」為例，主要對醫療從業人員的專業與辛苦表達同理心，絕對沒有任何宣傳或合理化醫療暴力之意。 對於台灣麥當勞撤下影片，醫師公會全國聯合會表示認同，但同時呼籲，台灣麥當勞負責人應正式道歉，尊重所有在工作崗位上辛苦付出的醫護人員。