舒淇事件的危機管理 要有教化的高度

法國坎城影展我國侯孝賢導演參展影片《聶隱娘》首映展，傳出女主角舒淇因在入場紅地毯上向媒體澄清其國籍為臺灣而非中國，遭到中華人民共和國《新浪微博》社交網站上網民的集體圍剿霸淩，而導致舒淇情緒幾近崩潰。臺灣最早刊出此一新聞之媒體為《聯合報》和《中時電子報》，而為《自由時報電子報》和《民報》等引用報導，舒淇經紀人管東銚在網路霸凌事件爆發之後的第一時間出面，她說明了舒淇並未當場要求更正國籍，宣稱舒淇為不實報導感到憤怒，也表示將對《自由時報電子報》的不實報導保留法律追訴權，可是卻放過不提始作俑者《聯合報》和《中時電子報》。 管東銚對於舒淇國籍事件的危機處理，是相當缺乏智慧的，因為她腦袋裡想的都是中國大陸的市場，一味地只求息事寧人。她刻意縱容中國大陸網民的過激情緒反應和對於舒淇的人身攻擊，卻反過來傷害原本共同分享舒淇參展的光榮和喜悅的臺灣鄉親同胞。臺灣人恐怕難以想像舒淇為什麼會因為媒體報導她將國籍更正為「臺灣」而大怒，原本連臺灣的統媒，也都是以正面的角度來處理原先誤傳的「舒淇更正國籍」新聞的呀。這種不合乎人情意理的舒淇之怒，令人無法理解，──難道做臺灣人、說自己是臺灣人，是那樣不堪而令人難以啟齒嗎？ 其實我們若還原舒淇微博上的留言和跟貼，我們就能體會舒淇的心情。中國大陸網民不只罵她是「臺獨狗」，還有更多不堪入目的惡毒字眼，甚至重掀舒淇早期拍攝三級片的舊事，而那才正是舒淇的難言之痛。舒淇曾為此付出被社會和親人羞辱的慘痛代價，不得不一人遠走香港重啟人生，縱使在影壇憑藉個人努力大放異彩，仍不免因此而情路坎坷。任何一個愛護舒淇的影迷粉絲，如果真正了解舒淇，就不應當對她進行人格摧毀式的漫罵批評。令人遺憾的是，湧入舒淇微博的，不是針對她出席國際影展，究竟代表應臺灣還是中國這一爭議的討論，而是一種中華民族主義集體情緒潑糞似的恣意發洩，讓人再次見識到當代中國大陸人民的文明教養，也讓人們為中華人民共和國長期黨國愛國主義洗腦下中國大陸漢族人民的無知和盲動而感到悲哀。 舒淇是一個擁有傑出成就而深受國人欣賞的演員，我們對於她的奮鬥歷程感到敬佩，也為她遭受網路霸凌而感到不捨。舒淇的成就不是一朝一夕就能達成的，也不可能、更不應該因為部份無知網民的攻擊而毀於一旦，我們希望舒淇要堅強地面對自己、也要疼惜自己。但我們仍然要提出忠告，舒淇的一言一行對於她的真正影迷粉絲有巨大的影響和教化功能，她不能因為所謂市場或政治的考慮，便讓非理性的網民來破壞她和中國大陸影迷間的默契和感情。適度地引導中國大陸影迷的成長，使之願意超越政治地看待夾處在兩岸政治關係間的臺灣藝人處境，進而設法促進兩岸影迷和民間的互相體諒和互相欣賞，同時不要讓自己至親同胞的集體尊嚴和感情受到傷害，是臺灣藝人對於自己的故鄉和國家所至少應當擔負的社會責任。