【Yahoo論壇/王淑華】和老闆就是不對盤,你該如何自保?

Furious businessman shout at female employee working in shared office, mad male boss scream at guilty intern, blaming for mistake, CEO accuse woman worker in company failure or bad results
圖片來源:Getty image

作者為人力銀行職涯發展諮詢師

話不投機半句多,每次被叫進辦公室如坐針氈,是主管刁難還是你辦事不力?人與人相處投不投緣很重要,有些人講話切合你意,有些人光打個噴嚏都會讓你翻白眼。造成不投緣的原因百百種,可能是下屬說話太直白、能力差;也可能下屬愛表現、具威脅性;可能是主管高傲、看誰都不順眼;也可能主管能力不足、根本不會帶人。

碰到不投緣,經常讓你腦充血的老闆,該如何自處?萬一老闆不愛你,更無視你的表現,這時你該如何自保,提防被暗箭射傷?

凱馨在公司兩年多,剛進去時大老闆對她頗為賞識,但漸漸地各部門同事開始嫌棄她,問題出在她的龜毛、氣度小,對待下屬嚴厲、吝嗇,只要工作上出問題就推責。凱馨自恃甚高,對直屬主管態度也不太友善,經常把難題留給主管處理。部屬A君不得凱馨寵愛,常被打壓,事端起源於報告內容被一改再改,A君終於無法忍受提出辭呈,離職日當天還公開指責凱馨十大惡狀,在內部造成不少風波,最後凱馨也選擇離開公司。其實,這位A君可以採取較聰明方式,表達工作上不滿。

麥可是位資深經理,負責任、敬業樂群,他的主管是個典型的多做多錯、少做少錯的老闆。每次跨部門會議後,麥可總是被老闆告誡,沒有他同意不可以攬工作,這樣的管理風格,讓麥可經常陷入兩難,偶而同事會質疑他太軟弱、太聽話。以經驗判斷,麥可的老闆很怕擔責、不想出錯,只想打理好對上關係,部屬要自己搞定所有事務。跟這樣的老闆,不要說提拔,可能哪天還會讓麥可成為炮灰。

子祥有著業務爽朗性格,雖然是位財務專員,卻像個公關人員,到處開拓自己的人脈。主管非常看不慣他的工作態度,覺得他不務正業,愛搞個人關係,只要工作上出點小差錯,主管就會發警告信函告誡。子祥認為自己很冤枉,並反駁發展職場人脈是理所當然,為何老闆這樣不通人情。

借力使力,合縱連橫

除非你不在乎主管對你的評語,或你很有把握可以鬥垮老闆,否則公開挑戰老闆的權威是危險的,是不智的。在此,針對上述主管部屬之間溝通相處問題,提出五個解決方案。

1. 不要單打獨鬥

好事不出門,壞事傳千里。我相信其他同事一樣討厭惡老闆的行徑,最好紀錄下每次發生的事件、和老闆之間的對話,聯合部門其他同事向人事主管反應。有些公司會設置員工關懷熱線,你可以運用不同的申訴管道,讓公司高層了解,主管的管理方式已造成工作上困擾。通常,主管受到上層叮嚀後,行為會稍有收斂。

2. 讓老闆一起擔責

老闆越不沾鍋,越怕擔責任,你更要技巧性拖他下水。參與重要專案時,不論在往返信件或口語溝通,刻意聲明是經過主管授權或主管同意,同步讓主管了解所有細節、行動。如果,老闆事先已告誡,沒有經過他同意不能攬工作,你就見招拆招,讓其他同事明瞭主管的想法。把主管和你綁在一起成為工作共同體,同舟共濟。

3. 表面一套,私底下一套

並不是要你陽奉陰違,說一套做一套,而是不和主管正面衝突,畢竟位階上高你一等,從待人處世角度,部屬接受主管指正是合情合理的。不冒然衝撞,不用情緒性言語,練就向上管理能力,保持平和的主管部屬關係,你才能在公司內部有好的發展。如果,你能夠收服難搞的老闆,你的前途肯定無限量。

4. 表明自己的忠誠

有些主管會透過特別事件,來測試你對他的忠誠度,例如跨部門合作時,有人踩到主管痛點或雙方有所利益衝突,你馬上展現護主言論或行動。當老闆把你當成自己人,會特別包容、保護你,一旦有升遷機會就會想到你。相反地,如果你經常唱反調,意見特別多,偶爾還附和其他部門言論,你除了被貼上黑五類標籤,從此難有翻身之日。

5. 做好最壞打算

如果用盡各式各樣策略、方法,就是無法得到老闆的心,你就要為自己好好盤算,趕快找後路。由儉入奢易,由奢入儉難,一旦主管不喜歡你,不重視你的意見,無視你的表現,要翻轉既定印象是困難的。與其苟且偷生,不如轉換一個新舞台,好好發揮專長。所以,子祥的想法是正確的,開拓職場人脈非常重要,透過同業的引薦牽線,應該能夠順利覓得下個棲身地。

識時務者為俊傑

在家庭生活中,我們經常和父母、兄弟姊妹意見不合發生爭執,因為血緣關係,我們選擇不計較、原諒。在職場中,主管、同事來自四面八方,從陌生人變為熟識,遇見個性相投的還會成為好朋友,大家比拼的是專業、工作態度、團隊合作精神。

做為一位上班族,工作上不要太感情用事,盡量對事不對人,主管對上的壓力,經常超乎部屬想像。雖然,現代的年輕人對於「職場倫理」嗤之以鼻,以過來人的身份建議,期望將來在企業內獲得擢升,主管會是一個重要參考指標。

有緣千里來相會,無緣相見不相識。萬一不幸地,和老闆就是不對盤,無法和平相處,我們就要運用方法,讓自己順利逃離困境。

作者王淑華(小黛)FB 粉絲頁

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