【Yahoo論壇/鄭嘉蕙】倒閉,不要都賴給疫情!

祥富水產旗下的「八坂丼屋」,2020年4月17日起暫停營業。照片/遠百桃園提供
祥富水產旗下的「八坂丼屋」,2020年4月17日起暫停營業。照片/遠百桃園提供

作者為昀媽

4月16日晚間九點半,一個Line訊息,祥富水產總公司向公司內部及通路表達因為「背負滿身債務,仍無力回天……」祥富水產與旗下八坂丼屋、祥順水產、松坂丼屋即刻起暫停營業,祥富近年擴張太快欠下巨款,推辭受新冠肺炎COVID-19疫情影響,無預警倒閉讓員工沒領到薪水面臨失業,配合的廠商也請款無門。

首創「火鍋超市」的祥富水產從高雄起家,主打海鮮食材買多少吃多少,衍生出八坂丼屋、祥順迅速從南到北在全台百貨攻城略地開大坪數餐廳,拓點動作比品牌主打的波士頓龍蝦還迅速活躍。開餐廳靠的就是人潮,疫情風暴下當然大受影響,不過祥富從今年年初年終獎金就沒有發放,現在扯新冠肺炎疫情實在牽強。

這惱人的疫情從農曆年前開始蠢動,觀光旅遊、百貨、餐飲是直接受影響的產業。根據經濟部調查顯示,這些需要「群聚」的業種營收至少受到兩成以上的影響,不過整個三月份的業績看下來,災情衝擊似乎比官方統計還要嚴重。

百貨就是靠人潮,疫情期間,考驗通路變巧能力。照片/昀媽拍攝
百貨就是靠人潮,疫情期間,考驗通路變巧能力。照片/昀媽拍攝

疫情爆發後實體零售和飯店餐飲立刻急凍,猶如四月天的寒流,讓人忍不住打打哆嗦!不過,能夠應變的業者也紛紛想出招數應對,讓營收不至於雪崩式減少,員工也不會馬上斷炊。與其說受疫情所害,另一個觀察實為接受疫情的考試,汰弱留強、去蕪存菁,測試後才知道誰有贏面?

就拿實體百貨為例,過往在電商分食市場下,精品、餐飲、體驗是區隔虛實的利器。疫情風暴吹拂,人潮出不來,缺乏抽成進帳的金流,面對龐大租金、人事成本,誰能變巧多角化經營?能就抓到活下去的泳圈。

這些變巧的招式當中,有人橫向擴展電商版圖,用虛擬通路線上購物營收維持市占,官方app、網路購物、外送物流配合、網紅直播、到府解說精品或保養品……紛紛出招,端賴實體通路本身財務體質和數位化服務策略到位,就是線上聯手線下快速應變的關鍵。

戴口罩怎麼感受體驗?今年母親節是百貨業績最嚴峻的考驗。照片/昀媽拍攝
戴口罩怎麼感受體驗?今年母親節是百貨業績最嚴峻的考驗。照片/昀媽拍攝

新冠肺炎這個考試來得快又急,這經濟衝擊沒有產業能夠置身事外,無疑就是汰弱留強的嚴峻考試。這讓我聯想到《鬼滅之刃》裡鬼殺隊的獵鬼人,極度沒有自信的我妻善逸有一級棒的聽覺、老戴著野豬頭套的嘴平伊之助觸覺極其銳利,就像嗅覺無比敏銳的竈門炭治郎一樣,各個都能成為優秀的鬼殺隊士。像祥富水產體質的公司會被市場淘汰,有本領的企業就能解決問題。

趁疫情自我檢視財務狀況、數位程度、溝通能力,回歸本質強化體質才是實力。等疫情結束,相信經過這番測試,正呼應「海水退去,就知道誰沒穿褲子!」

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