1111購物節大調查，年輕人最會網購？ 錯！中高齡族群才是主力 年均消費近3萬

雙11物節即將到來，資策會產業情報研究所（MIC）發布2022年電商購物節消費者調查，台灣網友在電商購物節年度平均消費金額為新台幣21,728元，較去年大幅增加新台幣6655元，成長44%。最令人跌破眼鏡的是，中高齡族群對電商造節響應度最高，且消費力最強，46到55歲族群年均消費高達新台幣25,887元。

調查顯示，電商年消費超過新台幣萬元的民眾，從去年37%增加至今年的47%，年消費超過新台幣5萬的高消費力族群從去年7%增至今年12%。

資深產業分析師胡自立分析，今年電商購物節年消費金額成長有三個主因：第一，疫情改變民眾消費行為，消費者習慣頻繁網購；第二，電商業者積極造節加上頻繁短期促銷的成果發酵；第三，通膨因素驅動消費者理性購物，對價格敏感度上升，反映在今年消費者參與電商購物節，計畫性購物比例從去年的6成微幅增至64%。在大環境下，胡自立說，今年雙11購物金額漲幅將是判斷網購消費力是否能在疫後持續顯著提升的指標。

而觀察電商造節對於消費者的影響力，資策會MIC表示，7成網友會因為電商造節增加消費，特別是中高齡族群響應程度最高，75%的56到65歲族群因此增加消費，46到55歲也有高達74%。資深產業分析師胡自立認為，這個數字與近年疫情改變中高齡族群的消費習慣，變得更加熟悉網購有關。從消費力來看，中高齡族群仍為消費主力，特別是46到55歲族群，年均消費高達新台幣25,887元，第二、三名依序為56到65歲的新台幣23,115元與36到45歲的新台幣22,176元。

以消費區域來看，北部是電商購物節的消費主力，僅有北部消費金額超過整體平均，達新台幣23,770元。

調查電商購物節排名變化，雙11（84%）依舊居冠，第二名為雙12（43%），第三名為618購物節（29%），前三名皆較去年有所成長，雙11成長2%、雙12與618購物節漲幅高達7%，不過第四名的99購物節（27%）下滑明顯，從去年第2名跌至今年第4名，比例下滑10%。

另外，觀察消費者參與所有購物節的趨勢，電商購物節（64%）連年居冠，但比例較去年下滑3%，相反地，位居第三名的百貨周年慶（26%）提升近2%，成為今年成長幅度最多的購物節。資策會MIC資深產業分析師胡自立表示，雖然漲幅不明顯，但預期隨著疫情紅利消退，實體回流將對電商購物節產生部份影響，伴隨疫情逐漸回歸常態，消費者回流實體零售或百貨的幅度值得觀察，也是電商業者接下來最大的挑戰。