119無效來電竟佔6成2 謊報惡作劇最重罰5萬

119電話提供給急需求助之用，桃園市政府消防局今年上半年，一共接到來電數154,729筆，但無效來電高居96,378 筆，比例達6成2左右，除了可能妨礙求助，也造成人力無形浪費及負擔。（李明朝報導）

遇有自身或親友需要緊急救助，在無法自行處理時，都會拿起電話撥打119電話求援，在消防局救護人員24小時守護下，保障民眾生命健康、財產安全。

然而根據桃園市政府消防局的統計，今年1月至6月底為止，119來電電話數共154,729筆，其中，無效來電共 96,378 筆。桃園市政府消防局救災救護指揮中心股長李政諺說， 統計今年1月至6月底為止，119來電電話數共154,729筆，其中，無效來電共 96,378 筆。這些無效來電數，分析結果則包含有重複來電、撥號錯誤、查詢服務、無聲或掛斷、測試、取消案件、公務聯繫等。

今年通過消防法修正案，李政諺股長提醒民眾，無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事。提高罰鍰至新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰。為了確保後續救災救護作業，呼籲民眾共同珍惜救災救護資源，留給需要即時幫助的人。

另外，消防局強調會持續針對影響其他民眾緊急求助者，並且進行相關處分程序。