「1991」報平安 逾13萬人使用

台灣天然災害頻傳，內政部自2010年啟用「1991報平安留言平台」，目前已開放民眾24小時都可撥打，讓民眾可以迅速了解親友的安全狀況。截至目前，民眾透過電話或網路使用「1991」已超過13萬人。 台灣天然災害頻傳，常遭受地震、颱風、豪大雨等侵襲，為因應大規模災害發生時，可能導致電話忙線、斷線，讓親友失去聯絡，內政部消防署自2010年11月啟用「1991報平安留言平台」，民眾可透過撥打「1991」語音專線或網路留言板，以自己的電話號碼留言，親友即可透過這組電話號碼進入系統提取留言，藉此得知親友的安危。 內政部消防署公關科科長林冠正11日受訪時表示，「1991」自開辦以來，已超過13萬人使用，過去只有在颱風等災害來襲、中央災害應變中心成立時，才開放「1991」供民眾使用，現在則改為全年24小時開放，以供不時之需。他說：『(原音)「1991報平安留言平台」從99年(2010年)開辦，到今年103年(2014年)的第一季，總計電話語音留言次數有8萬4,304人，網路留言平台有5萬3,370人。』 在專線費率部分，經內政部多次協調各固網與行動電信業者，各業者基於社會公益，都願意提供優惠費率，從以秒計費每秒新台幣0.04元到0.06元，或以分計費每分鐘1.9元到3.6元的資費不等；民眾若以公用電話撥打，則每分鐘收取1元。