2023假訊息年度大調查結果出爐 政治謠言易受傾向影響

台灣事實查核教育基金會與國立臺灣大學新聞研究所、政治系攜手合作，連續2年進行「假訊息現象與事實查核成效」大調查，今天(19日)在臺灣大學法律學院霖澤館一樓國際會議廳舉辦「2023假訊息年度調查發表暨高峰論壇」，並於會中正式公布調查結果，期盼讓各界更了解臺灣受到假訊息影響的情況、民眾的認知與應對等面向。

此次計畫使用「混合模式」（mix mode）調查方法，結合網路調查及（家戶）電話調查兩種方法，從今年4月1日至17日執行，最終由網路調查取得有效樣本1789案；電話調查成功完訪數為1200案。本年度調查有五個面向，包括假消息認知、假消息辨識、事實查核的認知、假消息問責的認知與評價，以及事實查核的效果；前四大議題為延續第一年的架構，新增部分則透過實驗法，進一步了解事實查核的效果。

調查結果顯示，有8成3的民眾在過去一年曾收過假訊息，同時有9成的民眾支持立法要求社群建立假訊息自律機制，顯見假訊息防制仍是臺灣社會的關鍵議題；調查也發現，事實查核的確可以明顯改善人們對假訊息的錯誤認知；但是闢謠效果會因政治傾向而存在差異。

臺大新聞研究所洪貞玲所長表示，今年有幾個很重要的現象，首先是從民眾的感知中發現，假訊息散佈在生活周遭的情況越趨嚴重，不過民眾會透過各種方式查核、確認事實的比例也比去年高；另外就是臺灣事實查核的努力是否有效果，結果呈現正面回饋；最後一個很重要的新增調查，也就是透過實驗法了解民眾對假訊息的認知狀況，調查發現如果是民生性的假訊息，進行事實查核對民眾來講很有幫助；但如果是政治訊息，會受到民眾很深的政治黨派偏好影響，也就是說可能會成為「信者恆信、不信者恆不信」的狀況，這是對民主發展非常嚴重的警訊。

洪貞玲所長也提到，在民眾對假訊息的問責部分，超過6成民眾認為政府、科技公司應該限制假消息在網路流傳，就算相關作為損害人民的言論自由。有9成認為應該透過立法，要求社群媒體建立假消息的自律機制；有超過8成民眾認為應該立法要求網路平台提高演算法透明度。調查也發現，有6成左右的民眾支持網路平台應該付費取得相關新聞授權，可能也是抑制假訊息流傳的方向。

台灣事實查核教育基金會指出，假訊息的傳散對民主社會造成傷害，透過假訊息年度大調查有助於提供全面、具學術基礎的分析，探索臺灣本土假訊息生態，才能對症下藥；同時，事實查核教育基金會除了提供查核報吿，也期望能透過提供假訊息識讀教育，讓民眾瞭解追求真實的重要性。

此次調查發表會由台灣事實查核教育基金會董事、卓越新聞獎基金會董事長蘇正平主持；並在會後舉辦「假消息的來源、影響及因應之道」高峰論壇，由臺大新聞研究所所長洪貞玲教授主持，包括行政院政務委員羅秉成、中央研究院社會學研究所所長陳志柔等來賓共同與會。