Yahoo奇摩新聞 2024年生成式人工智慧將成主流 《經濟學人》：這類企業將首先受益
美國人工智慧研究實驗室OpenAI去年11月推出聊天機器人ChatGPT後，掀起全球討論熱潮，廣受關注，更被視為是人工智慧的重大突破。英國期刊《經濟學人》指出，投資者及企業家認為真正的希望在於人工智慧的商業應用，預計2024年生成式人工智慧將成為主流，而精通數據的企業將首先受益。
《經濟學人》（The Economist）指出，新技術出現時，它們會在不同時間讓不同群體受益。生成式人工智慧（generative artificial intelligence）首先幫助軟體開發人員，從2021年開始，他們可以使用人工智慧程式編碼助理GitHub Copilot。第2年，其他工具出現了，例如聊天機器人ChatGPT及圖像生成工具Dall-E2，讓消費者能立即產生文字及圖片。
2023年，隨著投資人對生成式人工智慧的前景越來越興奮，科技巨擘的股價紛紛上漲。美國搜尋引擎具備谷歌（Google）母公司Alphabet、電商巨擘亞馬遜（Amazon）、科技巨擘蘋果公司（Apple）、社群媒體龍頭臉書（Facebook）母公司Meta、科技巨擘微軟（Microsoft）、半導體公司輝達（Nvidia）的等權重股價指數成長近80%。科技公司受益是因為它們提供人工智慧模型，或者提供支援及產出人工智慧模型的基礎設施。
到了2024年，最大的受益者將是科技業以外的公司，因為這些公司會認真採用人工智慧，目的是降低成本，提高生產力。《經濟學人》指出，專家預期企業採用人工智慧技術有3個理由。
首先，2023年的大部分時間，大公司都在嘗試生成式人工智慧，許多公司正使用其來撰寫法律合約與行銷資料等文件的初稿，美國摩根大通銀行（JPMorgan Chase）利用該技術分析美國聯準會（Federal Reserve）會議，試圖為交易部門收集洞見。隨著實驗階段逐漸結束，企業正計畫更大規模部署生成式人工智慧，這可能意味著使用它總結會議的錄音檔或加強研發。國際會計師事務所「安侯建業聯合會計師事務所」（kpmg）一項調查發現，8成的公司表示計畫在2024年年中將投資增加逾50%。
第2個原因是更多人工智慧產品上市，2023年年底，微軟推出人工智慧聊天機器人，協助Word及Excel等生產力軟體的用戶，並為Windows作業系統推出同樣的產品；谷歌也將效仿，將人工智慧應用於Google文件及表格。新創公司也將蜂擁而至，2023年，創投投資人為生成式人工智慧投入超過360億美元，超過2022年的2倍。
第3個原因是人才，人工智慧專家的需求量仍然很大。數據研究公司PredictLeads表示，約三分之二的標普500公司（S&P 500）發布了提及人工智慧的徵才廣告，目前這些公司5%的廣告提到人工智慧技術，高於過去3年的平均2.5%。然而，市場正放緩，全球知名顧問公司麥肯錫（McKinsey）一項調查發現，企業表示2023年招募人工智慧相關人才變得更容易。
《經濟學人》指出，規模較小的公司可能帶頭採用人工智慧，這就是智慧型手機及雲端運算（cloud computing）等先前的科技浪潮發生的情況。至於大公司，醫療保健公司及金融服務公司等以數據為中心的大型公司將能採取最快的行動，這是因為資料管理不善是部署人工智慧的巨大風險，管理者擔心有價值的資料會透過人工智慧工具外洩。沒有可靠資料管理的公司可能必須重組系統，方能部署生成式人工智慧。
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