2024高雄市旅館星級評鑑授證典禮

【記者 王雯玲／高雄 報導】高雄觀光軟實力大躍升，不但獲Agoda國際訂房平台公佈為亞洲最經濟實惠又好玩城市之一，也是全台唯一入榜城市，更是第6度獲全國旅宿業管理績效考核特優佳績，高雄市觀光局今（29）日公布飯店旅館業星級評鑑輔導計畫，共通過15家，含3家五星級，包括義大皇家酒店、高雄承億酒店、高雄福華，而高雄承億酒店於2022更曾獲易遊網的第五屆「台灣最美飯店」榜單。

高雄市觀光局從去年開始推動「高雄市旅館業品質提昇暨星級旅館評鑑輔導計畫」，輔導旅宿業申請中央星級旅館評鑑。觀光局今日下午舉行授證典禮，公布此計畫輔導共通過15家，讓高雄市星級旅館家數達41家，輔導通過的數量為六都之最。

其中，此次評定五星級旅館有義大皇家酒店、高雄承億酒店、高雄福華等3家，加上原有的漢來、洲際，高雄五星級飯店共達5家；四星級旅館此次增加高雄福容、高雄翰品；評定3星級至1星級的旅館則有鳥巢旅館、夏優旅居、巴黎商旅、國眾大飯店、單人房高雄站前館等10家。

觀光局指出，星級評鑑等級的劃分除了清潔、安全、衛生等基本項目，若想取得四星以上，會將餐宴、會議室及休閒等硬體設施，及優質服務品質列入評分項目。此次委外安排專家至旅館輔導，更藉由神秘客實際入住，以旅客角度出發，模擬星級評鑑審查標準，檢視相關軟硬體服務是否到位。除星級評鑑認證外，還有首次辦理的「ISQM國際服務品質認證」，除上述15家通過外，另有碧港良居商務站前館、美麗四季精品旅館等2家獲得，總共17家。

觀光局長高閔琳透露，下半年還有新旅館進駐亞洲新灣區，相信是很好的良性競爭。另外，海霸王集團2019年標下高雄「85大樓」，將打造國際觀光旅館，高閔琳說，目前已在進行內部裝潢整修，市府樂見更多旅宿業者投入高雄服務。未來，觀光局將持續推動高雄旅宿服務品質提升，打造高雄成為國內外旅遊首選城市。（圖／記者王雯玲攝）