27名旅客跟團去克羅埃西亞被丟包！觀光署令壯遊旅行社停業

有27名旅客日前參加壯遊旅行社的克羅埃西亞旅遊團，結果到當地卻被丟包，最後是由旅客代墊5萬多歐元才免強返台，對此交通部觀光署調查後確認，旅行社確實未付錢給克國業者，且偽造匯款單據，署長周永暉表示，已勒令壯遊旅行社停止營業，3個月內做好改善才能恢復。

旅客爆料，她與其他26名旅客透過台灣某旅行社報名參加克羅埃西亞13天旅遊團，豈料從第一天起便屢遭不公平對待。首日搭機時，團員被分成兩個航班；第九天遊覽車未依約定載送旅客，致使一行人滯留古城區。

而且返程當日，當地接待社以未收到台灣旅行社匯款為由，要求每位旅客額外支付2000歐元，最後由1名團員墊付5萬多歐元解危，宛如年初年代旅遊富國島丟包事件翻版。

對此，觀光署表示已前往涉事旅行社進行調查，證實其確實未如期支付當地接待社全額款項。主管機關將依《消費者保護法》及《發展觀光條例》進行裁處，金額將視其違規情形而定。旅行業品保協會也指出，該旅行社目前僅此一團在外，尚有兩個未出發的歐洲行程亦將取消。

而旅行業品質保障協會秘書長吳美惠指出，壯遊旅行社未付款給克羅埃西亞的業者，匯款單據也是假的，後續要出的團不只沒把錢付出去，公司帳戶裡也沒有錢，代表資金已經被挪作他用。

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