護照爆量3/13起分流 網路預約改至標檢局

記者 張家嘯 報導

出國熱浪引爆申辦護照人潮,外交部再提出新的紓解措施。從3月13日起,將增設台北市濟南路經濟部標檢局為護照申辦案第2收件場所,屆時網路預約櫃台將全數移往該處,中央聯合辦公大樓現有櫃台僅受理現場申辦。

新冠肺炎疫情緩和,台灣從去(2022)年10月13日重啟國門,各國邊境也陸續解封,導致護照申請量迅速攀升。外交部先前已實施一連串強化作為,包括擴增領務服務空間到中央聯合辦公大樓南棟、取消書表預審制、大幅增加網路預約名額至1,500人、延長開放預約時間至60天、安排工作人員走動式服務等,但依舊難以排解申辦潮。

外交部表示,去年10月起護照申辦量持續創新高,民眾常須久候才能遞件申請。為了改善此一情況,提供更迅速的申辦環境,將增設第2收件場所,從3月13日起,網路預約民眾直接到第2收件場所「經濟部標檢局」大禮堂遞件,現場申辦護照及領取護照的民眾,仍須至領務局位於中央聯合辦公大樓的原地點辦理。

另外,領務局以外的4個辦事處,也繼續優化護照申辦流程,其中中部辦事處規畫於3月15日起擴大服務場地,在該處所大樓旁的大禮堂入口大廳增設櫃台,以提升服務量能。事實上,領務局及外交部4個辦事處的工作人員,自去年10月起每天加班收件,並全力動員相關可用人力趕製護照,讓民眾能如期領照。

外交部呼籲,現在正值申辦護照的高峰期,如果近期沒有使用護照的需求,或暫無出國計畫,可於高峰期過後再辦理。第1次申辦護照的民眾可到鄰近的戶政事務所,以「一站式服務」方式送件;換發護照者,建議先上網預約,或委託符合資格的旅行社代為送件,以節省寶貴時間。

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