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30人家族旅遊 寒流夜飯店竟沒熱水洗澡

民視新聞/黃兆康 新竹報導

寒流來襲,飯店卻沒熱水可以洗澡!有民眾抱怨,整個家族30幾人,到新竹旅遊,訂了12間房,結果寒流當天,飯店竟然沒熱水,大家只能拿水壺裝熱水,倒進浴缸洗澡,對此,飯店業者表示,因為天冷,導致熱水系統運作不良,已向房客致歉,也和旅行社達成退費共識。