36氪獨家 | 「Impact」完成新一輪1億美元融資,持續構建合作夥伴營銷生態

文 | 潘瀟雨、袁曉樂

編輯 | 彭孝秋

36氪獲悉,合作夥伴營銷管理平台「Impact」已於近日完成新一輪1億美元融資,本輪投資方為W Capital和Providence Public。本輪融資資金將主要用於拓展全球市場、繼續完善產品矩陣和搭建研發團隊等方面。

2008年,impact.com在美國加州成立,定位為合作夥伴營銷管理SaaS平台。近年來,國內跨境電商迅猛發展,海外營銷需求大幅增加,在這一市場契機下,impact.com於2019年開始進入中國市場,並組建中國團隊。

隨著去年亞馬遜“封店潮”帶來的行業陣痛,跨境電商行業正在悄然發生變化,這一點首先就體現在海外營銷端。一方面受疫情和海外電商平台政策影響,海外流量成本持續上漲;另一方面傳統數字廣告的邊際效用逐漸遞減,營銷開始回歸市場本質,即獲取消費者對品牌和產品的信任。也由此,一種“以用戶為中心”的合作夥伴營銷模式,迎來了新的發展機遇。

簡單理解“營銷合作夥伴”的概念,是指在營銷領域可能涵蓋的所有合作方,包括傳統的聯盟客、社交媒體網紅、新聞和內容發布的媒體主、移動APP、非營利組織、贊助商、品牌大使以及戰略B2B合作夥伴等。

而這些合作夥伴,通常也受制於自身原因,在需要達成業績收入的同時,難以高效量化或闡述自身商業價值。這也導致了品牌植入的內容營銷項目無法持續發展,由此,合作夥伴也需要進行相應調整,以應對不斷更新的市場需求。

基於此,impact.com打造了合作夥伴營銷生態體系。在平台上,廣告主可以選擇通過工具與合作夥伴鏈接並達成合作;而合作夥伴們也可以直接與廣告接觸、推出營銷內容,從而獲得商業價值並產生變現。

具體來看,impact.com的產品主要涵蓋全週期合作夥伴項目管理SaaS平台Partnership Cloud,全流程網紅營銷項目SaaS管理平台Activate,以及流量主內容營銷項目管理平台Pressboard三大方面。

其中,Partnership Cloud更聚焦於品牌的自動化營銷與合作夥伴關系管理服務。從廣告主開始招募合作夥伴,到簽約支付,再到聯系溝通,以及最後的營銷數據分析等流程,都能在Partnership Cloud上實現自動化管理,並且雙方都可以獲得欺詐保護。

而Activate更聚焦在海外紅人營銷環節。廣告主可以通過Activate的SaaS管理平台,實現瞭解、招募、管理海外紅人的流程,而平台能夠實現為廣告主匹配合適的紅人資源、減少雙方的溝通成本等。

Pressboard平台則注重為內容媒體和流量主提供一系列工具,包括數據分析、評估營銷內容的數據表現等。

事實上,從2020年開始,impact.com就先後進行了多次收購。其中包括收購了網紅營銷管理平台Activate、內容發布數據優化工具Trackonomics、分析與自動化平台Affluent,以及2B營銷技術公司Pressboard。

impact.com大中華區總裁Jennifer Zhang告訴36氪,impact.com通過收購補齊了自身產品矩陣,從而在合作夥伴營銷領域構建了自有生態。此外,收購的目的也基於資源導向,“每一次收購背後,都匯聚了大量廣告和流量資源,以實現資源整合和業務拓展。”

impact.com的歸因分析模型

在Jennifer Zhang看來,impact.com的核心優勢主要體現在三大方面:

其一是擁有全球性的營銷資源。目前,impact.com已經在全球11個國家設立了15個辦公室,全球客戶超過1萬家,主要客戶包括沃爾瑪、優步、Lenovo、Levi’s等。而通過收購,也在一定程度補足了impact.com在不同功能上的資源短板。

其二是算法層面。除了快速迭代的系統之外,impact.com還具備了自動化流量歸因分析能力。“歸因分析在營銷中十分關鍵,可以明確從消費者接觸產品到最終下單的過程中,哪一個環節在促成交易中佔據了更主要的因素。比如是通過網紅直接轉化,還是因為消費券優惠下單等。”Jennifer Zhang說。

其三就是產品層面。impact.com將交易流程更加細化,包括廣告主如何發郵件,不同時間節點的郵件需要設置什麼內容等。“產品的好用,更多體現在將整個業務流程的環節,變得顆粒度更細。”

據Jennifer Zhang介紹,自2019年進入中國市場以來,越來越多的國內品牌意識到了合作夥伴營銷的重要性。目前,impact.com在國內已經服務OnePlus、 OPPO、 Banggood、 PatPat、有道等頭部出海企業。

Jennifer Zhang認為,當前國內跨境電商正在經歷由品牌全球化(Globalization)進階到全球本地化(Glocalization)的關鍵一步,合作夥伴營銷在這其中將發揮更大的作用。“合作夥伴營銷可以用本地化的優質資源去真正觸達當地消費者,找到核心用戶構建信任圈,讓出海品牌真正融入當地市場。”

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