5成台灣人每周都會碰到詐騙 國際防詐組織：個資盜用成台灣最大威脅

信任科技服務商Gogolook（走著瞧）今（30）日發布《亞洲詐騙調查報告 - 台灣篇》，報告顯示，台灣有超過5成民眾每周都會接觸到詐騙，且有將近3成的受騙民眾在接觸詐騙後1小時內支付金錢或提供個資。

第2屆 全球防詐聯盟GASA亞洲防詐高峰會10月21、22日將在新加坡舉辦，作為聯盟成員之一的走著瞧，旗下數位防詐軟體Whoscall與GASA及防詐服務商ScamAdviser今天發布《亞洲詐騙調查報告 - 台灣篇》，針對亞洲多達13個地區、近2萬5000名受訪者進行調查，並列出亞洲各國最常見的10大詐騙手法。其中「個資盜用」、「投資詐騙」與「購物詐騙」為亞洲所有國家的共同隱憂。而對台灣民眾來說，最常見的手法為個資盜用，顯示個人資料安全問題日益嚴峻

而台灣民眾遭遇最多的威脅為個資盜用（24%），與日本、新加坡、越南、中國等6個國家的情況相似，這也顯示個人資料安全問題日漸嚴重。而排名第2、3的詐騙手法是購物詐騙（15%）和企業冒名詐騙（13%），第4名則是由假冒親友詐騙與中獎、優惠詐騙（ 11%） 並列，反映詐騙手法多樣化且靈活運用人際信任及促銷心理。

報告也指出，將近3成（27%）的台灣受騙民眾，在首次接觸詐騙後1小時內，就落入詐騙陷阱，進而付款或提供個資，這也反映出詐騙者運用恐慌或貪婪的心態，讓受害者幾乎沒有反應和防範的時間。值得注意的是，約有19%受騙者會在幾天內上當，另外15%的受害者情況則更複雜，騙局持續時間從數周、數月甚至到數年不等，呼應投資與交友等類型詐騙從建立信任到詐財，「養、套、殺」3個階段詐騙集團至少要花上1個月設局。

報告也分析，3大詐騙管道為電話 (59.9%)、社群平台 (54.5%)跟簡訊 (52.5%)，有超過 50% 民眾都曾在上述管道接觸過詐騙，他們會以商品促銷、繳費逾期、急難捐款等常見手法來進行詐財。而社群平台詐騙的成長速度最快，年增 21%，成為第2大詐騙管道，以Facebook（臉書）為例，連續2年都名列於詐騙接觸率最高的社群媒體行列，有63%的民眾都曾在臉書上遇過詐騙。詐騙手法以假冒投資專家或分析師投放廣告為主，引誘受害者投資或購買假的金融產品。

其他常見的詐騙媒介還包括通訊軟體、Email、電商平台和交友軟體等，另外有超過 20% 的民眾表示曾收過詐騙包裹或信件，顯示實體詐騙和線上詐騙並存。而有47.1%的台灣用戶則曾在通訊軟體LINE遇到詐騙。除了常見的假投資群組外，也有利用「寵物投票」、「輔助認證」等誘餌，吸引民眾點擊不明連結，再將對方引到釣魚網頁，輸入LINE帳號密碼或個資，導致個資或LINE帳號密碼被盜用。銀行匯款仍是台灣詐騙集團最常使用的支付方式，曾因該方法受騙的民眾高達 39%，許多金融機構也為此加強防詐宣導，但現金支付詐款的依然占有近 30% ，信用卡支付或盜刷則有 22%。

走著瞧公司除了發布今年的調查報告，深度解析台灣詐騙現狀、手法與管道外，更進一步在GASA官方網站為企業和民眾提供最新防詐趨勢。望未來詐騙問題可以有所減少。