Yahoo奇摩新聞 7月訂跨年飯店「卻要多花4千才能入住」 訂房網回應了
出門遊玩除了交通外，最重要的就是住宿了，現在也有許多訂房平台，方便民眾比價、挑選心儀的飯店，不過一名網友10日卻發文抱怨，他在7月就透過訂房網站AsiaYo訂了跨年的飯店，訂單也確定成立，沒想到入住前不到1個月飯店卻稱沒有房間，要他加價4千元才能入住。對此，AsiaYo表示已與雙方協調好了。
一名網友在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」發文，表示他為了年底到台北101跨年，7月30日就透過AsiaYo訂了101附近的飯店，價格2,224元，訂單也已經成立，但9日卻接到該飯店的電話，告知他沒有房間了，如果要入住的話需要6千多元，等於比原訂單多了4千元，讓該名網友警告「透過Asia Yo 訂房網站要注意，訂了之後，旅館也可以隨便要求漲價。」
貼文引發網友熱議，不少人分享自身經驗，「我想到日月潭也有家試營運的也是一樣的操作」「我之前幫兒子訂，到現場說沒房間，硬說沒訂」「用過一次之後，就再也不用這個平台了。」「多年前在這個平台訂東京櫻花季的房間也是一樣」，也有人建議不要在平台訂房，直接打電話去飯店比較有保障。原PO也在留言處補充，「平台說幫我跟業者溝通，已經好幾天，還沒結果」。
對此，據《ETtoday》報導，AsiaYo表示一開始是飯店私下與住客聯繫，所以他們並不知情，經查證，該住客之訂單卻時已經成立，飯店有義務履行訂單內容，協調後飯店已同意該旅客依原訂單入住。AsiaYo並呼籲消費者，如果發現價格與實際訂單不符，建議不要與飯店私下協商，請直接打電話給客服，由客服人員協調，他們會站在旅客角度協助保障消費者權益。
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