7-ELEVEN獲TCSA台灣永續行動獎金獎

▲7-ELEVEN蟬聯TCSA台灣企業永續獎亦首獲「台灣永續行動獎」，圖為長者體驗製作咖啡。（圖:7-ELEVEN提供）

7-ELEVEN永續理念備受肯定，「7-ELEVEN幾點了咖啡館」榮獲TCSA台灣企業永續獎首波公布獎項「台灣永續行動獎」金獎肯定，從一百三十八家企業脫穎而出，以「生活即復健」呼應聯合國永續發展目標SDG3促進健康與福祉、打造在地離家最近的友善失智服務網絡。

7-ELEVEN表示，洞悉高齡化社會下失智議題，自二○一七年起與天主教中華聖母基金會等社福團體首創「7-ELEVEN幾點了咖啡館」，每周固定日安排失智長輩到合作門市駐店一小時，門市夥伴陪同下體驗製作咖啡、收銀結帳等多元門市任務，增加與人互動機會，更建立可快速複製到各縣市與其他社福團體結，服務據點已於北、中、南、東十二家門市推動、服務失智長輩近一千五百人次。

受疫情影響許多公益活動停擺，上半年透過7-ELEVEN幾點了咖啡館線上紀錄片呼籲大眾關注失智議題、已觸及近百萬人次，近期更攜手天主教中華聖母基金會、一粒麥子基金會、弘道老人福利基金會、屏東基督教醫院社福團體四大銀髮社福團體，首創推出線上版「7-ELEVEN幾點了咖啡館」線上互動遊戲，十月十三日晚間八點起就能體驗，藉由線上體驗友善失智活動、線下品嘗限量咖啡的O2O互動模式，吸引年輕人關注友善失智議題。

線上互動遊戲蒐羅歷年在「幾點了咖啡館」發生的真實個案刻畫為Ｑ版手繪阿公阿嬤，讓民眾透過遊戲中隨機出現的任務關卡，體驗陪伴長輩參與門市沖泡咖啡、整理貨架、櫃台結帳等過程，完成任務有機會獲得CITY CAFE美式咖啡序號（限量四千杯送完為止），可就近到門市兌換。另外，根據透過內部問券分析，7-ELEVEN表示，發現有八成的失智長輩體驗幾點了咖啡館活動中感到快樂、增加自信，甚至近九成的家屬有明顯感受舒緩照顧壓力，提升家庭關係，也盼疫情解封後「幾點了咖啡館」持續發揮影響力加惠更多失智長輩。線上紀錄片https://www.facebook.com/watch/?v=1468804813483894