近年來金融科技化，許多新產業與消費支付模式因此興起，不過政府法令與施政卻跟不上民間腳步，產生許多消費亂象。消基會調查發現，92%民眾有理財習慣，最喜愛理財方式分別是定存、股票與基金，但卻只有2成曾經使用過行動支付。
到了明年，台灣將正式邁入高齡社會，65歲以上人口佔全國總數13.49%，不過在這樣的科技時代，鈔票卻越來越薄。消基會調查民眾理財方式，發現高達91.7%有儲蓄習慣，55.8%民眾還會記帳。至於最受民眾青睞的投資理財方式，61.2%放定存、52.4%喜愛投資股票、43.2%選擇基金。
調查也發現，許多人會透過保險作為養老金來源。在目前政府推動的銀髮族理財模式裡，60.7%民眾聽過「高齡者安養信託」、74.3%知道「以房養老」，不過對於保險，超過56.8%銀髮族，不會考慮將現有保單活化處理。
因應國際趨勢，金融業近年來也開始大力推廣行動支付，但受訪者只有2成使用過行動支付。在金融科技化、人口高齡化的時代，消基會呼籲政府應該要提前注意並因應，在享受生活便利同時，也預防消費糾紛。
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