95元飲料遭收150!母控老闆「強迫兒喝隱藏版」罵髒話 雙方火大互告

【江宜潔/綜合報導】台北市一名母親控訴,孩子日前至大安區六張犁某間飲料店消費,原本只點了一杯95元的獨家蜜汁蛋香水果飲,結果卻被老闆強迫推薦「隱藏版」、改收150元,即便孩子不斷拒絕強調:「我不是要這個」,對方仍無視反映、繼續做飲料,且孩子要求退錢甚至還被大罵三字經,氣得她直接上網爆料。對此,老闆事後主張自己並未罵髒話、質疑家長散佈不實訊息,因此揚言將提出《妨害名譽》告訴。

回顧全案,一名母親本月26日在臉書《六張犁居民大小事》社團上發文表示,孩子近日於六張犁某間飲料店點了一杯獨家蜜汁蛋香水果飲、被老闆收了150元,但他付完錢後低頭確認菜單是寫95元,於是便向老闆反映價格不對 ,結果老闆此時卻回稱這是更好喝的「隱藏款」、且手中已開始製作,即便聽見孩子反應「我不是要這個」仍不予理會,最後製作完飲品還一直叫他喝喝看,讓孩子不知道該怎麼辦。

接著,老闆開始說出「你看這第一口會有養樂多的味道」、「這是用水果調出來的」等話術,試圖想讓孩子買單,而瀕臨崩潰的孩子也只能不斷回覆:「但這不是我要的啊…」,直到最後老闆脫口說要重做一杯,孩子卻因公車快來了只好拒絕、並要求退錢,「結果老闆就破口大罵三字經,我是老闆你想要怎樣,孩子被嚇到愣住了,就問他說你在兇甚麼,老闆還是一直罵三字經,孩子此時不知道該怎麼辦,只能放棄也不想拿那杯不是他點的飲料,離開去趕公車…。」

孩子返家告知遭遇後,母親便致電店家想了解情形,「我是家長,下午有學生去買飲料,請問你有對小孩罵髒話嗎?」老闆馬上否認,母親接著質問:「那請問一下,我孩子說他去點了飲料,但你做了別款,他說不是這個,請你退錢,但你對他罵髒話,請問有這件事嗎?」結果老闆直回:「我有說重做啊但他不要,我現在很忙,沒空跟你說,不然你來找我理論啊!」

母親認為,老闆強迫變相消費、罵三字經等行為十分惡劣,嚇得孩子當下實在是不知該怎麼辦、更不可能知道要錄影,「而且看人下菜,覺得學生好欺負?不知道若是個壯漢,老闆還會這樣嗎?」不過,全案目前似乎還未獲得店家監視器、錄音等相關佐證,因此她也感慨難怪老闆態度有恃無恐。

此外,母親查了Google發現店家評論很高,但從部份差評中可見,店家有些不實話術及不好態度,「回覆差評的用詞也是很沒品,跟這樣的人爭論是沒有用的,或許他的飲料口感確實真材實料,但是這種惡質的行為,真差勁!」針對此事件,老闆事後則主張自己並未罵髒話、質疑家長未持證據就散佈不實訊息,因此揚言要提告《妨害名譽》。

針對部分負評,店家回應態度強烈。翻攝Google
針對部分負評,店家回應態度強烈。翻攝Google
針對部分負評,店家回應態度強烈。翻攝Google
針對部分負評,店家回應態度強烈。翻攝Google
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針對部分負評,店家回應態度強烈。翻攝Google
針對部分負評,店家回應態度強烈。翻攝Google
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針對部分負評,店家回應態度強烈。翻攝Google
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